About this role
Unser Auftraggeber ist einer der weltweit führenden Hersteller von Qualitätsrädern und -Radsätzen für alle Arten von Schienenfahrzeugen. Von der Straßenbahn bis zum ICE - auf allen Kontinenten bewegt er Güter und Menschen und nimmt bei der Entwicklung innovativer Konzepte für den rollenden Verkehr seit Jahrzehnten eine Führungsposition ein. Aufgaben: - Übernahme des 1st- und 2nd-Level-Supports in den SAP-Modulen QM, PP, MM, SD, FI, CO sowie angebundener MES-Systeme - Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests - Aufnahme, Strukturierung und Bewertung von Anforderungen aus den Fachbereichen - Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Spezifikationen (Tickets, User Stories, Fachkonzepte) - Steuerung und Koordination externer SAP-Berater und Entwickler - Qualitätssicherung sowie Test und Abnahme von Entwicklungsergebnissen - Planung und Durchführung von Funktions-, Integrations- und Abnahmetests - Dokumentation von Prozessen, Lösungen und Änderungen - Durchführung von Anwender- und Key-User-Schulungen - Aktive Mitarbeit bei der Migration auf SAP S/4HANA (inkl. Tests, Datenmigration, Cutover) - Kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung der SAP-Prozesse und Systemlandschaft Anforderungen: - Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation - Mehrjährige Erfahrung im SAP Support (1st/2nd Level) - Gute Kenntnisse in mehreren der Module QM, PP, MM, SD, FI, CO - Erfahrung im Umgang mit externen Dienstleistern und Entwicklern - Verständnis für Geschäftsprozesse in Produktion, Logistik und/oder Finanzen - Erfahrung im Anforderungsmanagement und Testing - Idealerweise Kenntnisse in SAP S/4HANA oder Migrationsprojekten - Strukturierte, analytische und eigenverantwortliche Arbeitsweise - Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung Unser Auftraggeber bietet: - Gutes Betriebsklima - Aus- und Weiterbildung - Flexible Arbeitszeiten - Ergonomische Arbeitsplätze - Mobiles Arbeiten, Firmenlaptop, Firmenhandy - JobRad - Essenszulage, Kantine