About this role
Les missions :
- Réception des palettes de nouveaux PC
- Déballage des équipements Enregistrement dans le stock et dans ServiceNow
- Préparation des expéditions des PC vers les différents site
- Gestion du blanchiment et des retours des anciens PC
Cette activité représente une charge importante en manutention et en organisation
Compétences Techniques (Hard Skills)
- Environnement de travail : Microsoft 365 (Office, Teams, Active Directory / Entra ID, Intune).
- Outillage : Utilisation d'un outil de ticketing (ServiceNow, GLPI, etc.) et de déploiement (SCCM, Intune, Jamf).
- Réseau de base : Notions de brassage, TCP/IP, VPN, DHCP/DNS.
Qualités Requises (Soft Skills)
- Systèmes d'exploitation : Bonne maîtrise de Windows 10/11 et/ou macOS.
- Sens du service client : Pédagogie, patience et très bon relationnel.
- Organisation & Rigueur : Essentiel pour la tenue des stocks et la gestion des priorités.
- Autonomie & Réactivité : Capacité à gérer les urgences et à s'adapter aux volumes de demandes.