About this role
Für unseren Kunden in Dagmersellen (LU) suchen wir einen zuverlässigen und pflichtbewussten Kundendienstmitarbeiter (alle). Hierbei handelt es sich um eine direkte Festanstellung, die per sofort oder nach Vereinbarung angetreten werden kann.
Aufgaben:
- Kundenanfragen und Serviceaufträge effizient bearbeiten - Ansprechpartner für Kunden sowie interne Stellen sein - Serviceeinsätze planen und koordinieren - Servicetechniker, Monteure und externe Partner disponieren - Reklamationen und Ersatzteilbestellungen bearbeiten - Arbeitsrapporte kontrollieren - Korrespondenz in Deutsch und Französisch führen
Aufgaben:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis oder technische Ausbildung mit einer kaufmännischen Weiterbildung - mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst - sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (mind. B2-Level) zwingend - Erfahrung in der Industrie-, Produktions- oder Sanitär-Branche bevorzugt - Sicherer Umgang mit MS-Office
Die zuständige Person wird sich anschliessend innerhalb von einer Woche schriftlich oder telefonisch bei Ihnen melden.
Sollten Sie Fragen zum Stellenbeschrieb haben, stehen wir Ihnen gerne auch telefonisch zur Verfügung.