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Customer Operations Analyst-Vanguard Medical Logistics @ Promed

San jose, San JoseOnsiteFull-time
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About this role

La empresa Vanguard Medical Logistics requiere la siguiente posición:

Funciones Área de Responsabilidades:

• Gestionar y mantener actualizada la documentación administrativa, asegurando su correcto registro, archivo físico y digital, y control conforme a los procedimientos establecidos.

• Editar, timbrar y dar seguimiento a facturas, así como gestionar otras acciones relacionadas, conforme a los requisitos de cada cliente.

• Controlar el flujo de toda documentación de salida, asegurando su registro en sistema, escaneo, archivo y correcta entrega al cliente.

• Atender y canalizar las comunicaciones internas y externas relacionadas con procesos administrativos, operativos, garantizando respuestas oportunas.

• Brindar soporte administrativo a los distintos procesos internos y áreas de la organización, según los requerimientos operativos y las necesidades del cliente.

• Realizar todas las funciones asignadas por su superior que aporte al logro de los objetivos organizacionales.

• Mantener dominio integral de los procesos del área, permitiendo la ejecución y respaldo de las funciones del rol, conforme a los procedimientos establecidos en el Sistema de Gestión de Calidad y/o los del cliente, asegurando continuidad, trazabilidad y cumplimiento normativo.

• Procesar y dar seguimiento a los pedidos y documentación de terceros (hospitales, clínicas u otros), asegurando su correcto registro en los sistemas y plataformas exigidas.

• Coordinar con el servicio de mensajería la entrega oportuna de toda documentación administrativa requerida.

• Investigar y cumplir con los requisitos documentales específicos de clientes públicos y privados para asegurar la aceptación de facturas y entregas de productos.

• Registrar, controlar y validar la información administrativa en los sistemas correspondientes, garantizando la integridad, confidencialidad y trazabilidad de los datos.

Formación Académica:

• Estudiante universitario de Ingeneria Industrial o carrera a fin. .

• Experiencia en manejo de facturas y documentación.

• Conocimientos del sistem SAP

• La posición es en la oficinas de Plaza Roble Escazú.

Beneficios:

• Plan celular corporativo

• Seguro privado de salud y vida

"Somos una empresa que trabaja con la equidad de género. Y brindamos igualdad de oportunidades"

Skills

Operaciones

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