Deine Aufgaben <ul style="list-style-type:disc;"><li>Du übernimmst die technische Verantwortung für Kundenumgebungen und stellst deren stabilen, sicheren und effizienten Betrieb sicher – inklusive Incident-, Problem-, Change- und Service-Request-Management sowie Eskalationsmanagement.</li><li>Du analysierst bestehende Azure-, Hybrid- und On-Premises-Infrastrukturen und entwickelst gemeinsam mit unseren Kunden konkrete Maßnahmen zur Optimierung, Modernisierung und Weiterentwicklung ihrer IT-Umgebungen.</li><li>Du verantwortest Service Reviews, Health Checks und technische Assessments, leitest daraus Handlungsfelder ab und entwickelst technische Zielbilder, Betriebskonzepte und Roadmaps.</li><li>Du berätst unsere Kunden zu Cloud-, Infrastruktur-, Architektur-, Security- und Betriebsfragen und unterstützt bei Cloud-Migrationen, Modernisierungsvorhaben und der Einführung moderner Betriebsmodelle.</li><li>Du bringst deine Expertise in Data & Analytics, Data Warehouses, ETL-/ELT-Prozessen, Datenintegrationen sowie Reporting- und Analyseplattformen in den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer Kundenlösungen ein.</li><li>Du identifizierst proaktiv Verbesserungs-, Automatisierungs- und Kostenoptimierungspotenziale und setzt diese unter Einsatz moderner Technologien wie Infrastructure as Code, DevOps und Cloud-Automatisierung um.</li><li>Du agierst als technischer Trusted Advisor unserer Kunden, unterstützt Vertrieb und Account Management bei Workshops, Assessments und Lösungskonzepten und begleitest die Entwicklung von Folgeprojekten, Serviceerweiterungen und langfristigen Kundenlösungen.</li></ul> Dein Profil <ul style="list-style-type:disc;"><li>Du bringst mehrjährige Erfahrung im Managed Services-, IT-Outsourcing- oder IT-Betriebsumfeld mit und verfügst über fundierte Kenntnisse in ITIL/ITSM sowie Incident-, Problem-, Change- und Service-Request-Management.</li><li>Du hast Erfahrung in der technischen Verantwortung für Kundenumgebungen, in Service Reviews, Health Checks, Eskalationsmanagement und der eigenständigen Kommunikation mit Kunden.</li><li>Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Betrieb von Azure-, Hybrid- und On-Premises-Infrastrukturen sowie von Windows Server und Linux und hast Erfahrung mit Cloud-Migrationen und Modernisierungsvorhaben.</li><li>Du besitzt fundierte Kenntnisse im Betrieb und Troubleshooting von Datenbanksystemen (z. B. Microsoft SQL Server, Oracle) sowie Erfahrung mit Data-&-Analytics-Plattformen, Data Warehouses, ETL-/ELT-Prozessen und Reporting-Lösungen.</li><li>Du hast Erfahrung mit Monitoring und Observability sowie mit dem Betrieb von Applikationen, Middleware-, Web- und Integrationsplattformen.</li><li>Du bringst Kenntnisse in IT-Security, Hardening, Identity Management und Compliance mit und verfügst idealerweise über Erfahrung im Umfeld von ISO 27001 sowie im Microsoft CSP-Ökosystem.</li><li>Du hast Erfahrung mit Automatisierung, Infrastructure as Code und DevOps-Praktiken (z. B. PowerShell, Python, Terraform, Azure DevOps, Git) und setzt diese zielgerichtet zur Optimierung von Betriebsprozessen ein.</li><li>Du überzeugst durch ausgeprägte Beratungs- und Kommunikationsstärke, unternehmerisches Denken und eine hohe Kundenorientierung. Als Trusted Advisor erkennst du Optimierungs- und Wachstumspotenziale, entwickelst gemeinsam mit Kunden passende Lösungen und unterstützt aktiv bei der Weiterentwicklung von Services und Folgeprojekten.</li></ul> Unser Angebot <ul><li style="color:#333333;text-align:justify;line-height:normal;">Gestalte Veränderung mit: Du kommst zu einem spannenden Zeitpunkt zu uns und hast die Möglichkeit, einen wegweisenden Veränderungsprozess aktiv mitzugestalten – mit viel Raum für deine fachliche und persönliche Entwicklung.</li><li style="color:#333333;text-align:justify;line-height:normal;">Faire & attraktive Vergütung: Wir bieten dir ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket, das deine Qualifikation, Erfahrung und deinen Verantwortungsbereich berücksichtigt.</li><li style="color:#333333;text-align:justify;line-height:normal;">Learning & Development: Mit der pmOne Academy begleiten wir dich von Anfang an mit einem individuellen Lernpfad und einem persönlichen L&D-Coach. Dazu kommen vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.</li><li style="color:#333333;text-align:justify;line-height:normal;">Hybrid Work: Arbeite flexibel im Homeoffice und nutzen unser modern, zentral gelegenes Office für persönlichen Austausch und Zusammenarbeit im Team.</li><li style="color:#333333;text-align:justify;line-height:normal;">Workation: Du möchtest Arbeit und Tapetenwechsel verbinden? Für einige Wochen im Jahr kannst du mobil aus dem europäischen Ausland arbeiten – auf Wunsch auch in Kombination mit deinem Urlaub.</li><li style="color:#333333;text-align:justify;line-height:normal;">Gesundheit & Wellbeing: Deine Gesundheit ist uns wichtig. Wir unterstützen dein physisches und mentales Wohlbefinden unter anderem mit Zugang zu psychologischer Beratung und Coaching sowie einer großzügigen Bezuschussung sportlicher Aktivitäten.</li><li style="color:#333333;text-align:justify;line-height:normal;">Come as you are: Bei uns zählt der Mensch. Wir leben eine wertschätzende und offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und gelebter Diversity.</li><li style="color:#333333;text-align:justify;line-height:normal;">Family first & gemeinsam Spaß haben: Beruf und Privatleben sollen zusammenpassen. Deshalb finden wir bei persönlichen oder familiären Anliegen individuelle Lösungen. Und natürlich kommt auch der Spaß nicht zu kurz – bei Firmenevents, gemeinsamen Koch-Aktivitäten, in der Kaffeeküche oder einfach beim Feierabend mit dem Team.</li></ul>

Senior Consultant – Managed Services (w/m/d) @ pmone

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