About this role
Będziesz odpowiedzialny/a za zagwarantowanie prawidłowego przebiegu pobytu gościa w hotelu, kompleksowe informowanie o warunkach pobytu, niezbędnych formalnościach oraz o wszystkich usługach świadczonych przez hotel. Dodatkową odpowiedzialnością będzie weryfikacja i uzgadnianie transakcji zarejestrowanych w systemie recepcyjnym i gastronomicznym, zamykanie i rozliczanie doby hotelowej, sporządzanie oraz analiza wymaganych raportów i sprawozdań.
Masz łatwość w nawiązywaniu kontaktów i budowaniu relacji,
Wykazujesz inicjatywę w pracy i sprawia Ci to przyjemność,
Uśmiech na twarzy gości sprawia Ci satysfakcję,
Potrafisz wczuć się w sytucję gościa, pomóc mu i znaleźć odpowiednie rozwiązanie,
Rozwiązujesz problemy z uśmiechem i pozytywnym nastawieniem,
Cenisz dokładność i organizację — lubisz, gdy wszystko się zgadza,
Praca w godzinach nocnych nie stanowi dla Ciebie problemu
Pracujesz odpowiedzialnie i samodzielnie, szczególnie podczas nocnej zmiany,
Posiadasz doświadczenie w pracy w hotelu lub na podobnym stanowisku (recepcja mile widziane),
Komunikujesz się swobodnie w języku angielskim (znajomość dodatkowych języków będzie atutem),
Znasz lub chcesz szybko nauczyć się systemu Opera Cloud — wcześniejsza praca w programie Opera będzie dużym plusem.
Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
Pakiet medyczny Medicover,
Dostęp do platformy Kafeteria / karta MultiSport,
Darmową kantynę pracowniczą z pysznymi, ciepłymi obiadami,
Kartę Accor, oferującą zniżki na noclegi i gastronomię w hotelach sieci Accor na całym świecie,
Program Be Our Guest – możliwość jednego darmowego pobytu w naszym hotelu,
Świętowanie urodzin i sukcesów zawodowych z zespołem,
Kawa i herbata dostępne dla pracowników przez cały dzień.