About this role
Recepcionar os hóspedes/clientes na chegada ao hotel, abordando-os, retirando bagagens, acompanhando-os ao apartamento, apresentando as instalações e prestando informações gerais sobre a unidade e outros; Executar serviços de entrega de documentos, encomendas e outros nos apartamentos, atendendo à solicitações dos hóspedes, bem como controlar envio e recebimento de malotes; Zelar pela conservação e limpeza da área de recepção (limpeza de cinzeiros, organização de jornais e revistas etc); Cuidar das bagagens, zelando pela sua integridade e segurança, bem como identificá-las corretamente, afixando o ticket de bagagem; Manter a organização e controle dos itens guardados no Maleiro, tais como protocolos, malas e etc.; Intermediar informações entre os pedidos de táxi e taxistas.
Conhecimentos específicos inerentes a função.
Inglês fluente. Espanhol será um diferencial.
Simpatia, Discrição, Agilidade, Relacionamento interpessoal e Atenção a detalhes.
Benefícios: Vale Transporte; Convênio Odontológico; Refeição no Local; Convênio Médico; Seguro de Vida em Grupo, Reembolso Farmácia e TotalPass.