About this role
What You Can Expect:
• Müşterilerin ihtiyaçlarını anlamak ithalat ve ihracat FTL operasyonlarını planlamak, • İhracat ve İthalat sürecinin her aşamasında müşterilere rehberlik etmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak, • Müşterilerin ihracat ve İthalat prosedürleri hakkında bilgilendirmek ve gerekli belgeleri hazırlamalarına yardımcı olmak, • Nakliye firmaları ve gümrük acenteleri ile iletişim kurmak ve koordinasyonu sağlamak, • Taşıma planlarını yapmak ve taşımacılık ağını oluşturmak, • Yöneticisi tarafından belirtilen ve sorumlu kılınan hatlar üzerinde araç planlamasının maksimum karlılık ile organize edilmesi, • Nakliye rotalarını belirlemek ve gerekli tüm taşıma belgelerini hazırlamak, • İhracat ve ithalat operasyonlarının takibini yapmak ve müşterileri sürekli bilgilendirmek, • Sorunları tespit etmek ve çözmek için çözüm önerileri sunmak, • İhracat ve İthalat operasyonları sürecinde müşterilerin memnuniyetini sağlamak ve tekrarlanan işlerin devamlılığını sağlamak. • Dokümantasyon süreçlerinin takibi ve sistem veri girişlerin günlük takip edilmesi (Boşaltma talimatı, EDI kontrolleri, Varış ve çıkış ihbarları v.b.) • Tüm paydaşlardan günlük konum bilgilerinin temin edilmesi ve müşteriler ile paylaşılması, • Çıkışı yapılan yüklerin gelir faturalarının sistem üzerinden oluşturulması, tüm beklenen gider ve gelir kalemlerinin zamanında sisteme işlenmesi, • Tüm referans ve pozisyonların sistem üzerinde veri kalitesinin takip edilmesi, • Denetim birimi tarafından paylaşılan tamamlanmamış veri girişlerinin takibi ve tamamlanması, • Yöneticisi tarafından belirtilen ve sorumlu kılınan hatlar üzerinde yurt dışı ofisleri ile faturalandırma ve kar paylaşımı takibinin yapılması, • Yurt dışı ofisler, müşteriler ve tüm iş ortaklarından gelen fiyatlandırma taleplerinin cevaplanması ve sistem üzerinden takip edilmesi, • İthalat ve ihracat parsiyel ekipleri ile iletişimde kalarak, ihracat ve ithalat planlaması yapılan araçların dönüş yükleme programlarının ithalat ekipleri ile koordineli yapılması,
What You Bring:
• Üniversitelerin Lisans bölümlerinden mezun, Tercihen Lojistik bölümü mezunu. • İngilizce (İleri) • İlgili departmanlarda 2 -4 yıl çalışma deneyimi • MS Office (İyi seviyede) • Teknik bilgi, • Stres yönetimi • Analitik düşünme hızlı karar alabilme becerisi, • Zaman yönetimi becerisi, • Güçlü planlama, organizasyon ve koordinasyon yeteneği, • Ayrıntılara önem verme, • Etkili zaman yönetimi becerisi, • Etkin problem çözme becerisi, • Müşteri Odaklılık, • Etkin takım çalışması yetkinliği, • Dikkatli çalışma becerisi, • Etkili İletişim, • İkna becerisi,
Yan Faydalar :
• Tamamlayıcı Sağlık Sigortası, • Hayat Sigortası, • Prim, • Çocuk Yardımı, • Yol Ücreti, • Yemek Kartı, • Doğum günü izni,