About this role
La personne sera principalement chargée de la gestion administrative et du suivi d’un portefeuille de clients entreprises, en collaboration avec les conseillers. Le poste nécessite de pouvoir gérer plusieurs dossiers simultanément, d’assurer un suivi rigoureux des demandes et de maintenir une communication professionnelle avec les clients, les compagnies d’assurances et nos différents partenaires.
Missions principales :
Gestion et suivi administratif des dossiers de clients entreprises Contacts réguliers avec les compagnies d’assurances et les clients Demandes et suivi d’offres auprès des assureurs Préparation et contrôle des documents, contrats et polices d’assurance Suivi des modifications contractuelles et des échéances Gestion des demandes courantes et coordination avec les conseillers Relances et suivi proactif des dossiers jusqu’à leur finalisation Participation à l’organisation et au bon fonctionnement du service entreprises
Profil recherché :
CFC d’employé(e) de commerce ou formation jugée équivalente Expérience dans le domaine des assurances fortement souhaitée Une expérience en assurance entreprises constitue un réel avantage Excellente organisation et grande rigueur administrative Capacité à prioriser et gérer plusieurs dossiers en parallèle Autonomie et sens des responsabilités Personne flexible et capable de s’adapter aux imprévus et aux changements de priorités Bonne gestion du stress et capacité à garder une vision claire lorsque la charge de travail augmente Esprit d’équipe et communication fluide Personnalité structurée, capable également de canaliser et organiser les demandes Très bonne maîtrise du français écrit et oral À l’aise avec les outils informatiques usuels