About this role
Art der Arbeit:
- Kompetente Beratung sowie Erarbeitung individueller Lösungen - Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail - Dokumentation sämtlicher Kundenkontakte im System - Sicherstellung einer professionellen, freundlichen und lösungsorientierten Kundenbetreuung - Aktive Unterstützung bei der Erreichung der Qualitäts- und Serviceziele
Anforderungen:
- Sehr gute Deutschkenntnisse mit Schweizerdeutschverständnis oder fliessendes Schweizerdeutsch - Sicherer Umgang mit den gängigen PC-Anwendungen sowie hohe IT-Affinität - Bereitschaft, die vierwöchige Vollzeitschulung (100%) vollständig zu absolvieren - Arbeitszeiten: MO-FR von 07:30 bis 17:30 Uhr - Kenntnisse in SAP oder einem vergleichbaren ERP-System sind ein Plus - Selbständige, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise