About this role
Noury ist ein 2021 gegründetes Food-Tech-Start-up aus Langenthal. Wir entwickeln smarte Verpflegungslösungen für Unternehmen – pragmatisch, nutzerzentriert und mit viel Gestaltungsfreiraum. Unser Kaffee-Bereich wächst stark – und genau hier kommst du ins Spiel.
Deine Rolle - Du kommst aus dem Service- oder Kaffeemaschinen-Umfeld, kennst Maschinen nicht nur aus dem Handbuch und möchtest mit uns den nächsten Schritt wagen - Bei noury übernimmst du Verantwortung, koordinierst Einsätze, bleibst aber nah an der Technik. - Kurz: weniger reiner Service, mehr Überblick, mehr Wirkung.
Aufgaben: - Operativ & technisch - Vorbereitung von Kaffeemaschinen (Rezepte, Payment, Branding, Funktionstests) - Installationen, Wartungen und Serviceeinsätzen vor Ort - Sicherstellen von Hygiene-, Qualitäts- und Funktionsstandards - Koordination & Organisation - Planung und Koordination von Auslieferungen, Wartungen und Serviceeinsätzen - Ansprechpartner:in für Kund:innen bei Terminen, Rückmeldungen und Störungen - Erfassung, Nachverfolgung und Priorisierung von Störungsmeldungen - Administration & Struktur - Pflege von Maschinen-, Standort- und Vertragsdaten - Kontrolle von Wartungsintervallen und Serviceberichten - Unterstützung beim Einkauf von Verbrauchsmaterial und Ersatzteilen - Aktiver Beitrag beim Aufbau von sauberen Abläufen und Strukturen
Qualitifkation: Du passt besonders gut zu uns, wenn du: - Erfahrung im Service von Kaffeemaschinen, Automaten oder im Gastro-Tech-Umfeld hast - Technisch versiert bist und gern selbst Hand anlegst - Dich weiterentwickeln möchtest - In einem Start-up Verantwortung übernehmen willst – nicht nur ausführen
Must-Have: - Führerausweis Kat. B - Grundkenntnisse in Elektromechanik oder Maschinenunterhalt - Deutsch fliessend
Nice to have: - Erfahrung mit digitalen Tools (Google Sheets, CRM, Ticketsysteme) - Englisch von Vorteil - Deine Persönlichkeit - Hands-on, lösungsorientiert und zuverlässig - Organisiert, aber nicht bürokratisch -Kommunikativ – intern wie extern - Lernbereit, neugierig und offen für Verantwortung