About this role
Was du hier genau machst: Analysieren von verdächtigen Transaktionen Telefonischer Kundenkontakt bei unregelmässigem Karteneinsatz zur Betrugsprävention und Verhinderung von Kreditkartenmissbrauch Selbständige Bearbeitung von Kartensperrungen und –limiten, Bestellen von Ersatzkarten etc. Versand von Meldungen an das Fraud Prevention Team bei betrügerischen Transaktionen An allen Wochentagen im 24h-Schichtbetrieb (inkl. Nachteinsätze)
So kommt es gut mit uns: Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen Bereich Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch werden vorausgesetzt. Sprachgewandt in Italienisch ist von Vorteil Sehr gute MS-Office-Anwenderkenntnisse und generelle IT-Affinität Belastbare, flexible dienstleistungs- und lösungsorientierte Persönlichkeit, welche sich in einem dynamischen Umfeld wohl fühlt und über eine speditive und zuverlässige Arbeitsweise verfügt