About this role
Unser Inside Sales Team begleitet Kund:innen durch einen der grössten Entscheide ihres Lebens – den Verkauf oder Kauf ihrer Immobilie. Die Qualität dieser Betreuung ist bei Neho keine Nebensache, sondern Teil unserer Dienstleistung selbst. Als Teamleiter:in verantwortest du genau diesen Anspruch.
Neho ist eines der marktführenden Maklerunternehmen der Schweiz. Wir stehen für innovative Immobiliendienstleistungen, die menschliche Expertise mit digitalen Tools vereinen. Für unsere Innovation wurden wir mit renommierten Preisen ausgezeichnet, so 2023 mit dem SEF-Award. Eine Besonderheit: Wir bieten unseren Service zu einem Festpreis statt für eine Provision, weil wir das für fair und zeitgemäss halten.
Du bist mutig, flexibel und bereit, neue Herausforderungen anzugehen? Dann bist du bei uns richtig. Bei Neho ist das Tempo hoch und die Lernkurve steil – die perfekte Gelegenheit, um schnell viel zu lernen, egal ob mit oder ohne Erfahrung in der Immobilienbranche. Mit deinem Beitrag kannst du nicht nur etwas bei Neho bewegen, sondern im gesamten Immobiliensektor. Denn das ist unser Ziel: Nicht nur Marktführer zu sein, sondern unsere Branche neu zu erfinden.
Arbeitspensum: 80 - 100%
Deine Aufgaben: Teamleitung und entsprechende Personalverantwortung für 8 Innendienstberater:innen am Standort Zürich Täglicher Support und Coaching der Berater:innen Organisieren der Zuordnung respektive Verteilung von Leads und Terminen auf die Immobilienmakler in der Deutschschweiz Kontrolle und Optimierung der Datenqualität in unserem CRM-System Erstellen von Analysen und Reportings bezüglich KPIs und anderer Kennzahlen Durchführen von quartalsmässigen Gesprächen mit Mitarbeitenden sowie Jahresendgesprächen Rekrutierung und Schulung von neuen Mitarbeitenden in Zusammenarbeit mit dem HR-Team Stellvertretung für Berater:innen und Immobilienmakler:innen während Ferienabsenzen sowie operative Unterstützung zu Stosszeiten Workshops und enge Zusammenarbeit mit dem Produkt-Team für die Entwicklung und Optimierung unserer Plattform und neuer Tools
Was wir bieten: Ein etabliertes, schnell wachsendes Scale-Up mit knapp 150 Mitarbeitenden Unterstützung im Tagesgeschäft sowie auf strategischer Ebene in diversen Bereichen, z.B. Marketing für Leadgenerierung, Product & IT in der Entwicklung von Tools und Produkten sowie HR in der Rekrutierung und Mitarbeiterentwicklung Hohe Eigenverantwortung in deiner Arbeit mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen Moderne IT-Ausrüstung und benutzerfreundliche digitale Plattformen Die Chance, direkt und konkret an der Entwicklung des Unternehmens mitzuarbeiten und den Immobilienmarkt in der Schweiz neu zu definieren Moderne Büros im Circle mit Blick auf den Flughafen Zürich 5 Wochen Ferien + zusätzliche Tage nach Betriebszugehörigkeit, Möglichkeiten für Remote-Arbeit im Ausland, vollständig bezahlter Mutterschafts-/Vaterschaftsurlaub, regelmässige Teamevents und vieles mehr!
Was Du mitbringst: Führungserfahrung: Du hast bereits Verantwortung für ein Team übernommen. Wie viel Erfahrung du mitbringst, ist für uns weniger entscheidend als die Art und Weise, wie du führst. Erfahrung im B2C-Umfeld: Ob im Vertrieb, in der Kundenbetreuung oder im Kundenservice – aus welcher Branche du kommst, ist für uns zweitrangig. Erfahrung in der Immobilienbranche ist ein Plus, aber keine Voraussetzung. Ausgeprägter Kundenfokus: Die Perspektive der Kund ist für dich Ausgangspunkt jeder Entscheidung. Präsenz und Klarheit: Du trittst souverän auf, schaffst ein Arbeitsumfeld, in dem Menschen gerne arbeiten, und sprichst Probleme offen an. Du kannst verbindlich sein, ohne die Beziehung zum Team zu belasten. Motivationsfähigkeit: Du begeisterst ein Team für gemeinsame Ziele und hältst die Motivation auch dann aufrecht, wenn es anspruchsvoll wird. Struktur: Du arbeitest organisiert und methodisch und behältst auch bei mehreren parallelen Themen den Überblick. Sprachen: Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse. Bitte beachte, dass wir Bewerbungen nur über unsere Karriereseite annehmen: https://careers.neho.ch/