About this role
Selling • 穿著符合公司服裝儀容規定。 • 按照銷售流程服務客人 。 • 透過打招呼、傾聽與提供超乎客戶需求的協助、展示出色的商品知識給客戶與眾不同的服務經驗。 • 進行全類別商品的串聯銷售 。 • 針對時尚潮流的走向及市場發展，能與客戶討論或提供建議。 • 達成個人及店櫃業績目標。
CRM •針對不同顧客之需求和特質，建立與鞏固與顧客關係。 •維護及更新客戶資料，並符合公司規範。
VM •保持商品陳列整齊並符合陳列準則。 •維護店內整齊、清潔、商品展示、品牌形象。
After-sales •進行維修件之基礎檢測 •進行報修流程及事宜。
Store Operations •正確／安全管理庫存，確認庫存商品的完整與安全 。 •遵循開、關店和百貨店櫃相關規範，完成相關事宜。
Other •回報緊急事件或特殊個案。
工作技能:櫃檯門市接待與需求服務、產品介紹及解說銷售、業績目標分配與績效達成、客戶資料更新維護、客訴案件處理