About this role
El propósito del Especialista de Soporte de Propiedades es asegurar el adecuado funcionamiento y mantenimiento de las instalaciones, gestionando eficientemente órdenes de trabajo, contratos de servicios, compras de suministros y comunicaciones con todas las partes interesadas. Su objetivo es garantizar que las actividades de mantenimiento se realicen a tiempo mediante la utilización de servicios de terceros. Además, se encarga de coordinar la gestión de riesgos y la resolución de incidencias para mantener un entorno seguro.
Colaborar con Gerente de Propiedades y Gerente de Mantenimiento para comprender necesidades y requisitos edilicios. Gestionar el flujo de órdenes de trabajo referente a tareas edilicias: Asignar estas a proveedores externos y realizar seguimiento de la ejecución de tareas tercerizadas para garantizar su cumplimiento. Gestionar contratos de servicios tercerizados como jardinería, mantenimiento de equipos, entre otros. Realizar compras de mobiliario y equipamiento. Evaluar capacidades y calificaciones de proveedores potenciales. Facilitar el proceso de licitación y selección de proveedores para proyectos de obra. Gestionar y proveer reportes regulares sobre el estado de las órdenes de trabajo, informes de vandalismo y riesgos en edificios. Tomar medidas preventivas para garantizar la seguridad de las instalaciones.
Conocimientos en la administración de proyectos menores, gestión de proveedores y una fuerte orientación al cliente. Se valoran estudios universitarios en Facility Management, Arquitectura, Ingeniería Civil y Construcción, Administración de Empresas, Project Management, Bienes Raíces, Seguridad e Higiene o áreas relacionadas, así como experiencia mínima de 2 años en posiciones similares. Dominio en el uso de aplicaciones de ofimática, software específico del departamento y programas basados en web. Habilidades en comprensión de contratos. Orientación a los resultados, identificando metas y manteniendo altos estándares de rendimiento. Requiere un pensamiento analítico y adaptabilidad para ajustarse rápidamente a diversas circunstancias y contextos.