About this role
Únete a nuestro equipo! Somos una empresa multinacional lÃder en experiencia al cliente y estamos buscando Asesor(a) Bilingüe de Call Center con certificado de discapacidad. Nivel academico desde basica secundaria- Inglés B2-C1. Ofrecemos salario competitivo, excelentes beneficios, contrato laboral, jornada de 42 horas semanales con turnos rotativos y la oportunidad de crecer en una organización comprometida con la inclusión y el desarrollo de sus colaboradores. Vacante presencial en Bogotá. Funciones: -Brindar información y responder consultas a clientes y público sobre artÃculos, bienes, servicios, horarios, tarifas, reglamentaciones, polÃticas, disponibilidad, ubicación, precio y otras cuestiones conexas. -Atender inquietudes de clientes e investigar sobre problemas, quejas presentadas en relación con servicios, procedimientos y productos, proporcionando asesoramiento, información, asistencia, devoluciones y cambios de mercancÃas. -Registrar y procesar la infor