AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE - INCLUSIÓN LABORAL @ CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR COMPENSAR

Importante empresa del sector TECNOLOG�A busca AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE - INCLUSIÓN LABORAL Funciones: Ser el punto de resolución para los casos complejos reportados por clientes o aliados, identificando causas raíz de los incidentes, coordinando con equipos internos para resolverlos de manera efectiva y proponiendo mejoras que prevengan su recurrencia y optimicen la experiencia del usuario Conocimientos: -Servicios de oficina y administrativos -Servicio al cliente Destrezas: -Comprensión de lectura -Escucha activa -Comunicación asertiva -Relaciones interpersonales -Persuasión -Conciliación -Orientación al servicio Requisitos Se requiere persona con título de bachiller académico certificado. Deseable contar con formación técnica o tecnológica, aunque no se exige una formación específica para el cargo. No se requiere experiencia laboral previa. Es indispensable contar con manejo básico de computador y buenas habilidades en herramientas ofimáticas. Asi