About this role
Importante empresa solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 3 años para desempeñar el cargo de embajador/a de hospitalidad. Formación académica: tecnología en áreas afines. Funciones específicas: - Garantizar una bienvenida impecable a los comensales, alineada con la identidad de la marca. - Coordinar el equipo de anfitriones, asegurando una atención cálida, organizada y de calidad. - Gestionar las reservas de grupos pequeños y las solicitudes especiales, escalando los casos de mayor complejidad cuando corresponda. - Servir como enlace entre la operación de sala y el protocolo de experiencia de marca. - Coordinar la gestión de sala, el flujo de atención, los eventos pequeños y el protocolo para clientes VIP. Conocimientos: - Nivel de inglés intermedio o avanzado. - Excelente presentación personal. - Perfil comercial y orientación al cumplimiento de objetivos. - Habilidades de comunicación, relacionamiento y resolución de situacione