About this role
Empresa aliada, se encuentra en búsqueda de personal técnico/a o tecnólogo/a en servicio al cliente, gestión humana. Con experiencia de uno (1) a dos (2) años desempeñando cargos afines. Misión: Gestionar los procesos de vinculación, atención y comunicación con colaboradores, afiliados, proveedores y demás partes interesadas, garantizando una atención oportuna, la correcta administración documental y el cumplimiento de los procedimientos de contratación y afiliación, contribuyendo a la eficiencia de los procesos de Gestión Humana y servicio al cliente. Funciones: - Atender llamadas, correos, WhatsApp y requerimientos de PQRSF de afiliados, proveedores, colaboradores y demás partes interesadas, realizando seguimiento y respuesta oportuna. - Gestionar el proceso de reclutamiento, vinculación y contratación de personal, desde la recepción de hojas de vida hasta la formalización del ingreso. - Verificar antecedentes, referencias y documentación de los candidatos,