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REIMAGINE WHAT COFFEE CAN BE… Resumo da Posição Local: António Augusto Aguiar (Lisboa) Empresa: Nestlé Nespresso SA Horário: Part-Time Tipo de Contrato: Contrato Termo Certo Estamos à procura de Coffee Specialists para integrar a nossa Boutique. Enquanto Coffee Specialist, vais… - Ser um verdadeiro embaixador da marca Nespresso; - Receber, aconselhar e acompanhar cad a cliente de forma personalizada; - Contribuir para o cumprimento dos objetivos de vendas atrav és de um atendimento consultivo e diferenciador. Na Nespresso, acreditamos que o café tem o poder de criar momentos únicos, aproximar pessoas e gerar um impacto positivo no mundo. É por isso que, todos os dias, procuramos elevar a experiência do café através da inovação, da sustentabilidade e de um serviço de excelência. Nada disto seria possível sem as nossas pessoas. Valorizamos equipas diversas, apaixonadas e comprometidas, que fazem da colaboração e da vontade de inovar a base do nosso sucesso. Guiamo-nos por quatro comportamentos que refletem quem somos e a forma como trabalhamos: Inspiramos, Cuidamos, Agimos e Inovamos. Se procuras integrar uma marca reconhecida mundialmente, onde terás a oportunidade de crescer, liderar e fazer a diferença na experiência dos nossos clientes, esta oportunidade pode ser para ti. Na Nestlé, a diversidade e a inclusão são valores fundamentais. Caso tenhas alguma necessidade especial conta connosco para adaptarmos o posto de trabalho. A day in the life of… - Receber os Clientes e identificar as suas necessidades; - Aconselhar Clientes e potenciais Clientes relativamente aos produtos e serviços Nespresso; - Dar a conhecer a arte da degustação de café e despertar a curiosidade pela nossa gama de produtos; - Efetuar uma análise inicial das avarias reportadas pelos clientes, encaminhando-os para a Assistência Técnica sempre que necessário; - Maximizar a venda de cafés, máquinas e acessórios, oferecendo soluções adequadas ao perfil de cada cliente; - Efetuar diariamente a reposição de cápsulas, máquinas e acessórios. What will make you successful: - Habilitações literárias ao nível do Ensino Secundário (mínimo); - Experiência de 1 a 2 anos em atendimento ao cliente e vendas (preferencial); - Conhecimentos de Inglês a nível de conversação (preferencial). Why Nespresso? Na Nespresso acreditamos que o talento cresce quando as pessoas têm espaço para aprender e evoluir. Ao juntares-te à nossa equipa, encontrarás um ambiente onde o teu desenvolvimento é valorizado e onde cada dia representa uma nova oportunidade para crescer. - Salário atrativo + bónus trimestral por desempenho; - Pacote atrativo de benefícios; - Programa de onboarding para uma integração de sucesso; -Formação contínua on the job, adaptada às tuas necessidades e objetivos de carreira; - Integração numa empresa certificada como B Corp, comprometida com a sustentabilidade e o impacto positivo; - Ambiente inclusivo, colaborativo e focado na inovação. REIMAGINE WHAT YOU CAN BECOME. LET’S GROW TOGETHER!