About this role
徵:客服部-中班櫃檯(楠梓館) 1. 受理並辦理訂房、排房及相關入住與退房手續,確保流程順暢。 2. 負責客房帳務處理,包括收款、核帳及每日帳務稽核。 3. 主動應對並解決顧客的疑問與抱怨,提供專業且高效的協助。 4. 提供飯店設施介紹及當地旅遊資訊,協助旅客安排相關活動。 5. 維護櫃檯區域清潔與秩序,確保提供愉快的接待環境。 6. 協助主管交辦的其他事宜,確保日常運營的流暢進行 7.交辦事項
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徵:客服部-中班櫃檯(楠梓館) 1. 受理並辦理訂房、排房及相關入住與退房手續,確保流程順暢。 2. 負責客房帳務處理,包括收款、核帳及每日帳務稽核。 3. 主動應對並解決顧客的疑問與抱怨,提供專業且高效的協助。 4. 提供飯店設施介紹及當地旅遊資訊,協助旅客安排相關活動。 5. 維護櫃檯區域清潔與秩序,確保提供愉快的接待環境。 6. 協助主管交辦的其他事宜,確保日常運營的流暢進行 7.交辦事項
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