About this role
Misión del cargo: Construir relaciones duraderas con clientes, generando confianza, satisfacción y oportunidades de crecimiento comercial. - Influir en el equipo de gestión de la unidad con conocimientos sobre los clientes que le permitan basar las decisiones empresariales en las expectativas de los clientes. - Impulsar una cultura centrada en el cliente en toda la tienda y garantizar una experiencia de compra inspiradora en la que a los clientes les resulte siempre fácil comprar y gestionar la postventa. - Implementar planes de accion, asegurar su cumplimiento a través del seguimiento de éste, estableciendo rutinas/procedimientos y distribución de responsabilidades. - Identificar y eliminar los obstáculos a través de planes de acción con el objetivo de garantizar una experiencia de compra fácil y positiva y un cumplimiento posventa agiles. - Utilizar los feedback de cliente para llevar a cabo los... (Más información al postular)