About this role
Credit Control Assistant / Asystent ds. kontroli należności. Pracodawca: STERLING OUTSOURCING SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ. Miejsce pracy: Kraków, małopolskie. Rodzaj umowy: Umowa o pracę na okres próbny. Zakres obowiązków: Twoje obowiązki Monitorowanie i zarządzanie przeterminowanymi należnościami oraz zapewnienie terminowej ich windykacji. Sprawne i profesjonalne rozwiązywanie sporów płatniczych oraz rozpatrywanie reklamacji zgłaszanych przez klientów. Kontakt z klientami (telefoniczny, mailowy i pisemny) w celu monitorowania stanu zaległych płatności. Prowadzenie dokładnej i aktualnej dokumentacji dotyczącej wszelkich działań związanych z kontrolą należności. Współpraca z zespołami wewnętrznymi w zakresie wyjaśniania zapytań oraz eskalacji nierozwiązanych spraw, gdy jest to konieczne. Wsparcie w przygotowywaniu cyklicznych raportów dotyczących windykacji i stanu rozliczeń na potrzeby kadry zarządzającej.. Wymagania: wykształcenie - średnie ogólnokształcące zawód - Windykator (wymagany staż - lata: 0, miesiące: 1) język obcy - angielski, w mowie: C1 - zaawansowany, w piśmie: C1 - zaawansowany Nasze wymagania: Znajomość języka angielskiego na poziomie C1+. Rozwinięte umiejętności interpersonalne i komunikacyjne oraz umiejętność prowadzenia trudnych rozmów. Dbałość o szczegóły i metodyczne podejście do rozwiązywania problemów. Biegła obsługa pakietu Microsoft Office; mile widziane doświadczenie w pracy z systemami księgowymi lub CRM. Umiejętność pracy zarówno samodzielnej, jak i zespołowej. Pozytywne nastawienie i zaangażowanie w zapewnianie wysokich standardów obsługi klienta. Dodatkowe atuty: (Mile widziane) 6-12 miesięcy doświadczenia w obszarze kontroli należności, wyjaśniania sporów płatniczych lub obsługi reklamacji. (Mile widziane) Co najmniej 6 miesięcy praktycznego doświadczenia w pracy z systemem ERP, np. SAP lub Oracle.. Wynagrodzenie: od 5 250 PLN Podana jest stawka zasadnicza / wynagrodzenie jest ustalane na indywidualnej rozmowie kwalifikacyjnej i zależne od doświadczenia i kwalifikacji kandydata.
Co oferujemy: Opieka medyczna Medicover Programy sportowe Medicover Świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych System kafeteryjny z comiesięcznym budżetem do wykorzystania na szeroki wachlarz ofert Dodatek na organizację ergonomicznego stanowiska do pracy zdalnej Pozytywna atmosfera i doskonała równowaga między życiem zawodowym a prywatnym Dołączysz do zespołu doświadczonych, innowacyjnych i zaangażowanych osób, reprezentujących różne dziedziny i sektory. Czeka na Ciebie mnóstwo możliwości zdobywania nowych umiejętności i rozwoju zawodowego, a my zapewnimy Ci niezbędne w tym zakresie wsparcie.