About this role
Depuis plus de 70 ans, Boulanger accompagne les Français grâce à une expertise reconnue en électroménager et multimédia. Avec plus de 220 magasins et une présence forte sur Boulanger.com , nous faisons de la satisfaction client notre priorité absolue. Chez Boulanger, nous croyons qu'une expérience client réussie repose sur des collaborateurs passionnés, exigeants et animés par la volonté d'innover ensemble. Nos valeurs : Pro : Rigueur, maîtrise technique et engagement sans faille. Simple : Accessibilité, clarté et pragmatisme. Sympa : Esprit d'équipe, bienveillance et authenticité. Description du poste : Alternant(e) Management & Commerce en Magasin Vous recherchez une alternance exigeante et responsabilisante où votre impact opérationnel est immédiat ? Rejoint nos équipes terrain pour développer une véritable expertise en gestion de point de vente et en animation commerciale. - Vos missions principales : - Excellence de la Relation Client :** Assurer un accueil irréprochable et un conseil d'expert personnalisé pour garantir une satisfaction client optimale à chaque visite. - Dynamisation de la Surface de Vente : Garantir la tenue du magasin, la fluidité du parcours d'achat, le respect du merchandising et la mise en valeur des opérations commerciales. - Pilotage de la Performance Commerciale : Suivre les indicateurs clés (chiffre d'affaires, panier moyen, taux de transformation), analyser les stocks et proposer des plans d'action pragmatiques. - Développement des Compétences Managériales :** Épauler le manager au quotidien dans l'animation d'équipe (priorisation des tâches, briefings quotidiens, transmission des informations). - Profil recherché : Nous recherchons des profils ambitieux, rigoureux et prêts à s'investir pleinement. - Formation & Expérience requises : - Diplôme préparé :** Niveau Bac+3 (Licence Pro, Bachelor ou 3ème année d'École de Commerce) spécialisé en Management, Commerce ou Distribution. - Expérience terrain obligatoire :** Une première expérience concluante (stage ou alternance d'au moins 6 mois) en vente, grande distribution ou commerce de détail. - Compétences techniques & Savoir-faire : - Culture du résultat :** Sens des chiffres, capacité à analyser des KPIs et à en déduire des actions correctives. - Techniques de vente :** Maîtrise des étapes de la vente conseillée et appétence affirmée pour les produits électroménagers et multimédia. - Organisation :** Rigueur opérationnelle, gestion des priorités et capacité à travailler dans un environnement dynamique à fort trafic. - Savoir être & Aptitudes relationnelles : - Exigence & Exemplarité :** Souci du détail, présentation irréprochable et orientation client sans concession. - Leadership naturel :** Aisance relationnelle, posture managériale affirmée, écoute active et capacité à fédérer autour d'objectifs communs. - Proactivité & Autonomie :** Curiosité intellectuelle, force de proposition et capacité d'adaptation face aux imprévus. --- Pourquoi nous rejoindre ? * Immersion opérationnelle complète et responsabilisation progressive. * Parcours d'accompagnement dédié et accès à notre catalogue de formations. * Rémunération dynamique : Primes d'intéressement trimestrielle et de participation, titres-restaurant. * Avantages sociaux : Comité Social et Économique (CSE), mutuelle d'entreprise. * Engagement RSE : Forfait mobilité durable (jusqu'à 500 €/an pour favoriser les trajets écoresponsables). **Rejoignez un collectif où performance et plaisir partagé vont de pair. Postulez dès maintenant !