About this role
Wer sind wir? Die ARA Assistance ist ein professioneller Anbieter hochwertiger Dienstleistungen für das Kundenmanagement namhafter Unternehmen, vor allem aus der Versicherungsbranche. Wir bieten einen gehobenen Beratungs- oder Betreuungsservice an und sorgen dafür, dass jeder Kunde bestmöglich behandelt wird – schnell, freundlich und mit höchster Kompetenz. Jedes Mitglied unseres Teams ist ein höchst qualifizierter Ansprechpartner und bietet jederzeit ausgezeichneten Service. Das gesamte Team bildet die professionelle Schnittstelle zwischen Kunden und Versicherungsunternehmen. Der Geschäftsbereich der Glasschadenbearbeitung ist der zentrale Einstieg in das Thema Schadenmanagement bei uns im Haus. Ein Glasschaden am Pkw oder Lkw ist schnell geschehen durch Unfall, Vandalismus oder Natureinwirkung. Versicherungsnehmer erwarten dann eine schnelle und unbürokratische Hilfe. Mit jahrzehntelanger Erfahrung und umfassender Kompetenz im Schadenmanagement ist ARA Assistance der professionelle Partner für die zuverlässige Betreuung von Kunden im Falle eines Glasschadens. Dieser Geschäftsbereich wächst und wir wollen unser Team zukünftig durch Ihren Einsatz bei uns weiter verstärken. Dabei setzen wir gezielt auch auf fach- und branchenfremde Mitarbeiter (m/w/d), die unser Unternehmen durch ihre verschiedensten beruflichen Erfahrungen bereichern. Passen Sie zu uns? Sie möchten Kompetenzen im Bereich der Glasschadenbearbeitung entwickeln und so ganz nebenbei zudem die Grundlage schaffen, auf Ihren eigenen Wunsch hin, später die vollumfänglichen Themen rund um das Schadenmanagement zu erlernen? Wir bereiten Sie individuell und gründlich auf Ihre neue Herausforderung vor - auch ohne Vorkenntnisse. Die ARA Assistance lebt von ihrer Vielfältigkeit. Wir freuen uns, wenn Sie ein Teil davon werden! Bewerben Sie sich für unsere Standorte Bad Windsheim und Ansbach zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit als: Mitarbeiter (m/w/d) Glasschadenbearbeitung Ihre Herausforderung ist die komplette Glasschadenregulierung. Hierzu zählen: - Prüfung und Bewertung von Schadensereignissen - Bearbeitung und Abwicklung von Schadensfällen - Kommunikation mit Kooperationspartnern - Kundenberatung sowie Beauftragung von Servicepartnern - Erfassung und Dokumentation direkt im System/Host unserer Auftraggeber oder im ARA eigenen System - Optional, telefonische Hotline-Betreuung Wir bieten Ihnen: - feste tägliche Arbeitszeiten im Schwerpunkt montags-freitags - eine professionelle Einarbeitung für Ihre täglichen Aufgaben - aufgeschlossene Kolleginnen und Kollegen sowie eine flache Hierarchie und „offene Türen“ bis zur Geschäftsleitung - ein Tätigkeitsfeld in moderner Arbeitsumgebung, inkl. Homeofficemöglichkeit nach entsprechender Einarbeitung - die Sicherheit eines seit über 25 Jahren am Markt erfolgreichen und wachsenden Unternehmens - eine leistungsgerechte Vergütung (wird dynamisch erhöht bei tariflichen Erhöhungen der Versicherungsbranche und langjähriger Zusammenarbeit) - vermögenswirksame Leistungen - betriebliche Altersversorgung - Firmenfahrrad-Leasing über BusinessBike - eine betriebliche Gesundheitsförderung inkl. Employee Assistance Program (EAP) - 6 Wochen Urlaub pro Jahr - Gratis-Kaffee und -Obst - verschiedene Mitarbeiterevents im Jahresverlauf - kostenlose Parkplätze zur angenehmen Anreise bis vor die ARA-Haustür - individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten bei Ihrerseits gewünschter Übernahme von mehr Verantwortung Sie bieten uns: - Ihre positive Ausstrahlung und Ihre echten Teamplayer-Qualitäten - Ihre zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise - Ihr verantwortungsvolles sowie qualitätsbewusstes Handeln, das geprägt ist von Flexibilität sowie einem starken Dienstleistungs- und Servicedenken - Ihre grundsätzlich schnelle und sichere Beherrschung von Anwendungssoftware Haben Sie Lust auf diese neue Herausforderung bekommen? Dann freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung! Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte per E-Mail an: [email protected] (https://mailto: [email protected] ) . Ihr Ansprechpartner: Jörg Siedler, Leitung Personal Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung