About this role
Nous sommes à la recherche d'un(e) Télévendeur(se) pour renforcer une équipe dynamique spécialisée dans la vente de produits alimentaires surgelés, pour l'un de nos clients.Vos missions :
Le téléphone, votre meilleur allié : Vous accompagnez les clients grâce à une relation de proximité, en échangeant régulièrement avec eux sur les produits et en leur proposant une gamme « premium » adaptée à leurs attentes.
Développer et élargir votre portefeuille clients : Vous contactez de nouveaux clients et identifiez leurs envies et leurs besoins afin de leur proposer des produits ciblés et pertinents.
Conseiller et orienter avec expertise : Vous guidez les clients parmi les différentes références du catalogue et les accompagnez dans leurs choix.
Construire une relation de confiance : Vous collectez et mettez à jour les informations clients afin d'offrir une expérience commerciale personnalisée et qualitative.
Un suivi commercial complet : Votre mission ne se limite pas à la fidélisation téléphonique : vous intervenez à chaque étape du processus de vente, jusqu'au suivi des livraisons, garantissant ainsi la satisfaction et la fidélité des clients. À l'aise à l'oral Vous disposez d'une excellente aisance téléphonique et aimez convaincre.
Une première expérience appréciée Une expérience en télévente, relation client ou vente à distance est un atout.
Goût du challenge et esprit commercial Dynamique, persévérant(e) et organisé(e), vous aimez atteindre (et dépasser) vos objectifs.
Sens du service et professionnalisme Vous êtes à l'écoute, courtois(e) et orienté(e) satisfaction client.
Conditions et rémunération
- Travaille en Open Space - Taux horaire : 12,31EUR Brut/ Heure - Horaires : 9h15 14h15 - 16h52 19h40Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)