About this role
Atuar na gestão de uma carteira de clientes, desenvolvendo relacionamentos estratégicos e identificando oportunidades de crescimento por meio de uma atuação consultiva. Será responsável por impulsionar a rentabilização da carteira através de estratégias de cross-sell, up-sell e expansão do uso das soluções, sempre buscando gerar valor para o cliente e para o negócio.
Principais responsabilidades
Gerenciar e desenvolver o relacionamento com clientes da carteira.Identificar oportunidades de cross-sell, up-sell e expansão de negócios.Conduzir reuniões consultivas para entendimento das necessidades dos clientes.Elaborar propostas comerciais e apoiar negociações.Realizar a gestão do pipeline e manter o CRM atualizado.Acompanhar indicadores da carteira e construir planos de ação para alavancar resultados.Atuar em parceria com áreas internas para garantir a melhor experiência ao cliente.Requisitos:
Ensino superior completo.Experiência em atendimento ou vendas B2B será um diferencial.Boa comunicação, organização e perfil analítico.Interesse por relacionamento com clientes, negociação e desenvolvimento de negócios.Conhecimento em CRM e Pacote Office será considerado um diferencial.
ComunicaçãoGraduaçãoCRMVendas B2B A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.
A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.
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