About this role
Le consultant sera en charge :
● La gestion des incidents majeurs, des problèmes et la road map corrective,
● La prise en charge de nouveaux besoins et leur réalisation optimisée en termes de coût / délai.
● Suivi et pilotage TMA (gestion performance & KPIs)
● Support Expert SAP Ariba, pilotage développement et livraison de correctifs
● Coordination différents acteurs (Business, IT locale, Produit et TMA)
● Prise en charge nouveaux besoins, design, démarche d'amélioration continue
● Rédaction et maintien de la documentation
● Relation métier (comité opérationnel, revue de performance,...) avec chaque pays
● Assurer traçabilité et conformité des changes ainsi que process gestion des accès
(attribution & modification)
● Participer campagnes audit interne & externe sur partie IT et piloter la mise en œuvre
Formation Bac+5 (école d’ingénieur ou université) orientée informatique, ou expérience équivalente.
Expérience de 3 à 7 ans en pilotage de run/TMA sur une solution e-procurement
Compétences requises.
● Connaissance e-procurement SAP ARIBA
● Maîtrise des processus achats non marchands et des processus comptables afférents
● Connaissances technico-fonctionnelles des processus P2P et S2C
● Connaissance des intégrations avec les ERP, notamment SAP
● Vision de la gestion des flux API, middleware et intégration via plateformes (SNOW)
● La connaissance du domaine métier de la distribution serait un plus
● Connaissance des outils de la Suite Google
● Connaissance des outils JIRA, Confluence
● Français et Anglais courant
Excellent relationnel et capacité à communiquer efficacement à l'écrit et à l'oral pour des
interactions fluides avec des interlocuteurs variés et multiculturels
● Analyser les situations et proposer des solutions adaptées tout en identifiant les axes
d’amélioration
● Respecter les délais tout en maintenant des standards élevés de qualité et d’excellence
● Collaborer activement avec les membres de l’équipe, partager les connaissances et favoriser
un esprit collectif pour atteindre les objectifs communs
● Appliquer un esprit d’amélioration continue pour optimiser les pratiques et les résultats
● Excellent sens de l’autonomie, de l’organisation et des priorités
● Leadership et capacité de coordination
● Capacité à piloter sans lien hiérarchique direct
● Vision d’ensemble, prise de hauteur et esprit d’analyse et de synthèse
● Capacité à alterner les angles de vue (IT/Métier)
● Adaptabilité
● Pragmatisme et rigueur
● Force de conviction et diplomatie
● Orientation résultats et client
Au plaisir de vous lire!