About this role
Ser parte del Tecnológico de Monterrey significa que tendrás la oportunidad de colaborar en una comunidad centrada en la educación, la innovación, la investigación y excelencia para transformar positivamente nuestro entorno. Aquí puedes potenciar tu talento y desarrollarte con un propósito trascendental: imaginar, emprender y construir soluciones que impactan positivamente a las personas y a la comunidad. ¡Esta oportunidad es para ti! Únete al Tec y transforma el futuro junto a nosotros. ¿Qué harás? Siendo Supervisor(a) del Centro de Operaciones ProTect (centro de Monitoreo) Facilitar que el Centro de Operaciones ProTect contribuya con un entorno seguro para estudiantes, colaboradores, profesores, visitantes y proveedores propiciando un ambiente de respeto y confianza para la comunidad del Tecnológico de Monterrey. Mediante la implementación y operación del programa de Seguridad y del modelo de Gestión de Riesgos de Seguridad de la Institución, a través de la investigación y análisis de acciones, omisiones, condiciones y actos inseguros reportados por la comunidad. ¿Cómo lo harás? Tus principales retos serán: Atender los reportes relacionados con pérdidas, robos, actos de vandalismo, bullying, acoso, etc.; es responsable de buscar la información de los hechos o actos que le sean reportados identificando las causas y a los probables responsables, en conjunto con los coordinadores del equipo de gestión de Riesgos de Seguridad; así como del seguimiento del acto reportado generando el reporte de hechos y dando seguimiento hasta su cierre y/o conclusión Hacer y dar cumplimiento a los planes de emergencias, contingencia y protocolos de atención ProTect Garantizar el correcto uso y operación de los sistemas y equipos de seguridad del Centro de Operaciones ProTect. Supervisar la ejecución de los procesos, actividades y tareas, bajo la orientación de las Coordinaciones de Sistemas y Tecnologías de Seguridad, de Operaciones ProTect y Líder ProTect. Analizar, investigar y aplicar técnicas de investigación (reconstrucción de hechos, entrevistas no confrontativas) en incidentes reportados, utilizando los sistemas de tecnología de seguridad, reportes, bitácoras e información disponible. Promover el desarrollo del personal bajo su mando mediante la capacitación, entrenamiento, competencias y profesionalización. Alineado al plan establecido por el Líder ProTect. Impulsar la evolución del Centro de Operaciones ProTect de un monitoreo pasivo/reactivo a una supervisión analítica activa/preventiva. ¿Qué buscamos? Si tienes formación Licenciatura, concluida y/o pasante. Conocimiento Intermedio en Word,Excel. Capacitación en seguridad y protocolos de prevención de riesgos (deseable). Experiencia Profesional Mínima de 2 a 3 años en puestos de responsabilidad relacionados con centros de operaciones C5, SOC, entre otros. (Supervisor) Campus Ciudad de México