About this role
Verantwortungsbereiche Ausführung von Vertriebsprozessen. Beurteilung von Leasinganfragen im Rahmen der Handlungsvollmachten sowie Kommunikation von Zustimmung oder Ablehnung. Verantwortung für bestmögliches Kundenerlebnis und Zufriedenheit der Vertriebspartner:innen und Kund:innen. Unterstützung des Vertriebsteams und Interaktion mit Vertriebspartner:innen/ Kund:innen. Während die Validierung von Leasinganfragen, die Vertragserstellung und der Kundendienst Dein Hauptaufgabenbereich sind, setzt Du gelegentlich auch die Vertriebsstrategie von grenke bei kleineren Vertriebspartner:innen in Deiner Region um und agierst als Vertriebsmitarbeiter:in. Beurteilung von Leasinganfragen, welche die durch die Governance festgelegte Grenze übersteigen, sowie Kommunikation von Zustimmung oder Ablehnung. Überprüfung der Berichte an das Credit Center zur finalen Beurteilung. Aufbau von Partnerschaften mit zugewiesenen kleinen Vertriebspartner:innen. Lösungsangebote für Kund:innen und Agieren wie ein:e Berater:in. Erreichen von quantitativen und qualitativen Geschäftszielen. Beschwerdemanagement. Überprüfung der Korrektheit und Vollständigkeit aller Informationen und Dokumente. Kontaktaufnahme zu Kolleg:innen oder Kunden, um fehlende Informationen/Dokumente einzuholen. Eingabe der relevanten Daten in die IT-Systeme von grenke. Unterstützung beim Prozess der Vertragsabwicklung. Compliance und Governance Respektieren und Anwenden von Konzern-Compliance-Regeln, Informationssicherheitsrichtlinien, Gesundheits- und Arbeitsschutz, Datenschutz, AML, QM-Konzernstandards Anforderungen kaufmännische Ausbildung Berufserfahrung im Bereich Sales, bevorzugt im Dienstleistungssektor oder Erfahrung als Back-Office stilsicheres Deutsch Französisch, Englisch und/oder Italienisch von Vorteil