About this role
Dobro došli u Intesa Sanpaolo Banku, Banku koja brine o svemu što vam znači. Intesa Sanpaolo Banka d.d. BiH, članica je PBZ Grupe koja je također dio Intesa Sanpaolo Grupe jedne od najvećih bankarskih grupa u Evropi. Intesa Sanpaolo u 12 zemalja regiona centralne i istočne Evrope i mediteranskog bazena, posluje kroz svoje direktne banke podružnice putem 1.400 poslovnica i sa 8,4 miliona klijenata. Intesa Sanpaolo Banka je komercijalna banka i nalazi se među vodećim bankama na tržištu Bosne i Hercegovine. Pruža sve vrste bankarskih usluga u domaćoj i inostranoj valuti sa širokim portfolijom usluga namijenjenih za korporativno bankarstvo i stanovništvo. Banka posluje kroz 5 glavnih regionalnih podružnica i 44 operativne jedinice, posjeduje rasprostranjenu mrežu bankomata i POS uređaja. Prisutna je na cijelom području BiH. Opis poslova 1. Primarna svrha i odgovornost radnog mjesta: - Osiguravati izvršenje transakcijskih, administrativnih aktivnosti i aktivnosti prijema klijenata u poslovnici, uz obezbjeđivanje odgovarajućeg nivoa usluge - Upravljati svim aktivnostima vezanim za upravljanje i razvoj Classic klijenata s ciljem ostvarivanja dodijeljenih ekonomskih, komercijalnih i ciljeva upravljanja rizikom, kroz odgovarajuće nivoe usluge, u skladu s općim smjernicama i politikama Banke 2. Konkretni radni zadaci: - Komercijalno razvijati relevantne klijente i p ružati investicijsko savjetovanje - Pružati ponudu osiguranja (životno i neživotno), procjenjujući potrebe klijenata i preporučujući odgovarajuća rješenja pokrića radi osiguranja sveobuhvatne finansijske zaštite* - Osiguravati pravilnu isplatu kredita i kontinuirano praćenje odobrenih kredita klijentima - Osigurati efikasnu uslugu klijentima u poslovnici, usmjeravajući ih prema njihovim potrebama i pružajući pomoć pri korištenju automatiziranih usluga (npr. bankomati/MTA, internet bankarstvo itd.), uz poticanje prelaska transakcija koje se obično obavljaju na šalteru na alternativne kanale - Pružati blagajničke/transakcijske usluge, uz fokus na efikasnost i kvalitet, te osiguravati odgovarajući nivo korisničke usluge Primanje uplata klijenata u devizi i naloga za transfer deviza u inozemstvo/inostranstvo - Osiguravati izvršenje operativnih i administrativnih aktivnosti poslovnice, uključujući upravljanje asistiranom blagajnom i ATM/MTA opremom - Ostali poslovi po nalogu neposrednog rukovodioca Potrebno iskustvo Prethodno radno iskustvo na istim ili sličnim pozicijama je poželjeno. Potrebne vještine, kvalifikacije i znanja Poželjna VSS/VŠS ili SSS ekonomskog ili drugog odgovarajućeg društvenog smjera. Poznavanje rada na računaru (MS Office) i osnovno poznavanje engleskog jezika. Spremnost na rad u dinamičnom okruženju i sposobnost jasnog i logičnog rasuđivanja. Razvijene komunikacijske vještine te sklonost radu u timu, strukturiranost, organiziranost, proaktivnost i usmjerenost na rezultat. Ukoliko ste proaktivni, motivisani, dobro organizovani, fleksibilni, volite raditi u timu i ispunjavate kriterije potrebne za rad na pojedinim radnim mjestima u okviru Pravilnika o organizaciji i sistematizaciji Intesa Sanpaolo Banke Bosna i Hercegovina, biće nam drago da vas upoznamo i ponudimo radno mjesto u timu naše Banke, koji svakim danom postaje sve veći i jači