About this role
- Binnen 2 minuten ben je ingeschreven - Geen cv of motivatie verplicht - Wij vinden de baan die bij je past Vind nu snel jouw droombaan bij ASA Talent! - Vacature - Parttime - Zeist - €3.111 Wat je gaat doen Wil jij ondernemers helpen groeien op het platform van bol en tegelijk zelf stappen zetten in e-commerce, data en klantcontact? In deze functie werk je hybride vanuit Utrecht en vanuit huis, voor 32-40 uur per week, met een uurloon van €17,88 en goede vergoedingen via ASA Talent. Waarom deze baan bij jou past: Je combineert klantcontact met data-analyse: je leert patronen herkennen in partnerprestaties en vertaalt die naar concrete verbeteracties. Dat geeft je een sterke basis voor een vervolg in e-commerce, accountmanagement, data of operations. Je krijgt intensieve begeleiding, werkt met moderne systemen en ziet direct resultaat van jouw adviezen in de omzet en klantbeleving van verkooppartners. Door het hybride werken ontwikkel je bovendien sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden die in elke volgende stap waardevol zijn. Jouw werkzaamheden als Zakelijke klantenservice Bol: - Partnerondersteuning: Je beantwoordt vragen van verkooppartners via telefoon, e-mail en andere kanalen en helpt hen bij dagelijkse uitdagingen rond assortiment, bestellingen, leveringen en klantreviews. - Data-analyse en advies: Je kijkt mee in dashboards en partnerdata, signaleert kansen of problemen en vertaalt deze naar concrete adviezen om prestaties en klantbeleving te verbeteren. - Onboarding van nieuwe partners: Je begeleidt nieuwe ondernemers stap voor stap door systemen en processen, zodat zij snel zelfstandig en succesvol kunnen verkopen via bol. - Casusonderzoek en afstemming: Je duikt in complexere dossiers, schakelt met interne teams zoals logistiek of IT en zorgt dat er een duidelijke, haalbare oplossing komt voor de partner. - Procesverbetering: Je herkent terugkerende knelpunten, legt deze vast en denk...