About this role
Service Employee €3281 - €4632 Techniek Fulltime Ben jij sterk in klantcontact, technisch onderlegd en zie je commerciële kansen meteen liggen? Voor een internationaal familiebedrijf in IJsselstein zoeken wij een Service Employee die klanten snel en zorgvuldig helpt én meebouwt aan een optimale inzet van producten en diensten. Wat krijg jij? Je komt te werken bij een internationaal opererend familiebedrijf waar persoonlijke aandacht, samenwerking en ontwikkeling centraal staan. Daarnaast kun je rekenen op: - Een salaris van € 3.281 tot € 4.632, afhankelijk van je leeftijd en ervaring. - 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen op basis van een fulltime dienstverband van 40 uur per week. - Reiskostenvergoeding. - Deelname aan het pensioenfonds via PMT. - Diverse opleidingsmogelijkheden. - Een actieve personeelsvereniging. Spreekt de vacature voor Service Employee in IJsselstein jou aan? Wat ga je doen? Als Service Employee ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten na de aankoop van producten en diensten. Je ondersteunt klanten bij technische vragen, denkt proactief mee en zorgt dat servicevragen snel, zorgvuldig en efficiënt worden afgehandeld. Tegelijkertijd signaleer je commerciële kansen en draag je direct bij aan klanttevredenheid en servicekwaliteit. Je komt terecht bij een internationaal actief bedrijf dat geavanceerde software- en hardwareoplossingen levert voor de automotive sector. Onder één dak werken zij aan software, systeemintegratie en elektronische modules. Ondanks de wereldwijde activiteiten voelt de organisatie nog steeds als een Nederlands familiebedrijf: met korte lijnen, een fijne werksfeer en veel aandacht voor ontwikkeling, samenwerking en betrouwbaarheid. In deze rol houd je je bezig met onder andere: - Het beantwoorden van technische vragen van klanten via telefoon en e-mail. - Het zelfstandig oplossen van problemen en klachten, inclusief het zorgvuldig overdragen van input aan het ontwikkelteam wanne...