About this role
- Binnen 2 minuten ben je ingeschreven - Geen cv of motivatie verplicht - Wij vinden de baan die bij je past Vind nu snel jouw droombaan bij ASA Talent! - Vacature - Parttime - Amersfoort - €3.111 Wat je gaat doen Klantenservice medewerker B2B Utrecht - Werkuren: Parttime, 32-40 uur per week - Locatie: Utrecht (hybride werken mogelijk) - Salaris: €3.111 per maand bij 40 uur Krijg jij energie van het helpen van ondernemers en wil je een directe rol spelen in het succes van verkooppartners op het platform van bol? Als klantenservice medewerker B2B bij bol werk je in een moderne, informele omgeving waar e-commerce en technologie samenkomen. Je ondersteunt dagelijks verkooppartners via telefoon, mail en chat en helpt hen hun online winkel beter te laten draaien. Een deel van de week werk je op het kantoor in Utrecht, de rest van de tijd kun je vanuit huis werken. Je dag bestaat uit het beantwoorden van vragen, het uitzoeken van cases, het meedenken over groeikansen en het schakelen met collega's van andere teams. Zo draag je stap voor stap bij aan het succes van ondernemers op het platform. Wat je gaat doen: - Je beantwoordt vragen van verkooppartners via telefoon, mail en chat en zorgt voor heldere, bruikbare oplossingen. - Je bouwt aan een goede relatie met ondernemers en denkt mee over hoe zij hun resultaten op het platform kunnen verbeteren. - Je begeleidt nieuwe partners tijdens hun onboarding, zodat zij soepel en zelfstandig aan de slag kunnen. - Je geeft advies over content, prijzen en aanbod op basis van data, richtlijnen en best practices binnen bol. - Je pakt complexere cases op, schakelt met interne teams en bewaakt de opvolging richting de partner. Wat we je bieden Bij deze functie krijg je heldere voorwaarden, veel vrijheid in je weekindeling en ruimte om jezelf te ontwikkelen. - Een uurloon van €17,88, omgerekend circa €3.111 per maand bij een 40-urige werkweek - Wekelijkse uitbetaling van je salaris vi...