About this role
Werk jij graag op verschillende locaties? Vind je het leuk om mensen direct te helpen met ICT vragen? Zoek je een afwisselende functie met veel vrijheid in de regio Utrecht en West Nederland? Dan is deze vacature iets voor jou! Wat ga je doen? Als Medewerker ICT Support zorg jij ervoor dat collega's probleemloos kunnen werken. Je bent veel onderweg tussen verschillende IND locaties en bent hét aanspreekpunt voor ICT ondersteuning op de werkplek. Geen dag is hetzelfde: de ene keer los je een storing op, de andere keer lever je nieuwe apparatuur uit of ondersteun je bij een presentatie. Je komt te werken via een uitzendcontract voor 6 maanden, met kans op verlenging. Je maakt deel uit van het Team Support en Beheer Buitenlocaties. Samen zorgen jullie ervoor dat medewerkers op verschillende IND locaties snel en goed geholpen worden bij ICT vragen en technische problemen. Je werkzaamheden bestaan uit: - Je biedt tweedelijns ICT ondersteuning aan gebruikers op verschillende locaties. - Je installeert, vervangt en beheert laptops, iPhones en iPads. - Je registreert meldingen en werkzaamheden in TopDesk. - Je behandelt incidenten en voert lichte netwerkwerkzaamheden uit, zoals patching. - Je schakelt met eerste en derdelijns specialisten wanneer dat nodig is. - Je ondersteunt bij presentaties en lost ICT problemen op locatie op. - Je reist volgens een rooster naar locaties in Utrecht, Schiphol, Amsterdam, Haarlem, Leiden en soms Den Haag met een elektrische dienstauto. Wat bieden wij? - Een bruto uurloon tussen € 21,38 en € 28,58, afhankelijk van jouw kennis en ervaring. - 8% vakantietoeslag. - 8% eindejaarsuitkering. - 20 vakantiedagen en 8,89 IKB verlofuren op basis van 36 uur per week en een volledig jaar. - Pensioenopbouw vanaf dag 1 conform CAO Rijk. - Volledige vergoeding van het OV of een passende reiskostenvergoeding. - Gratis en onbeperkt toegang tot de Adecco Academy met meer dan 150 online trainingen. Waar ga je werken? Je gaat aan de