About this role
All About Work Senior Adviseur en coach Functioneel Beheer en Kennisborging e-HRM Amersfoort Over de functie ya JOB-3394393 Je werkt aan een tijdelijke projectopdracht waarin je de interne beheerorganisatie ondersteunt bij het structureel vergroten van zelfstandigheid en deskundigheid binnen het e-HRM-landschap. Je brengt specialistische kennis in op het gebied van functioneel beheer, kennisborging en procesoptimalisatie rondom Youforce. Daarbij adviseer je niet alleen over complexe vraagstukken, maar zorg je er ook voor dat interne medewerkers deze kennis duurzaam kunnen toepassen. Je levert een belangrijke bijdrage aan de professionalisering van beheerprocessen en aan de overdraagbaarheid van kennis en documentatie. In deze rol combineer je senior advieswerk met coaching en training on the job. Wat ga je doen - Je analyseert zelfstandig complexe functionele vraagstukken binnen het e-HRM-domein. - Je adviseert over de inrichting, optimalisatie en het gebruik van e-HRM-applicaties, met name Youforce of een vergelijkbare omgeving. - Je begeleidt en traint interne medewerkers methodisch en on the job bij complexe, niet-routinematige incidenten en wijzigingsverzoeken. - Je professionaliseert en structureert functioneel beheerprocessen volgens ITIL- en BiSL-principes. - Je legt beheerprocessen, functionele documentatie en werkinstructies zorgvuldig vast en maakt deze overdraagbaar. - Je stemt zelfstandig af met externe applicatieleveranciers over complexe functionele vraagstukken ten behoeve van kennisoverdracht naar de interne organisatie. - Je realiseert en draagt een opleidings- en overdrachtsschema, kennisdocumentatie, BiSL-procesbeschrijvingen, geactualiseerde werkinstructies en een adviesrapport met verbeterkansen op. Over jou - Je functioneert sterk in een dynamische en soms chaotische omgeving. - Je voelt je prettig in een organisatie die volop in ontwikkeling is. - Je bent analytisch sterk en weet complexe materie begrijpeli...