About this role
CareerValue 12 juni 2026 / in / by Samim Soltani - Vaste baan - 2 maanden geleden geplaatst CareerValue BV Onze klant is een groeiende organisatie met een team van ongeveer 80 enthousiaste medewerkers, die zich richt op uiteenlopende IT-diensten zoals werkplekbeheer, IT-beheer, cloud-oplossingen en telefonie. Ze bedienen een diverse klantenkring binnen het ... ID:11593-68250 De Organisatie: Onze klant is een groeiende organisatie met een team van ongeveer 80 enthousiaste medewerkers, die zich richt op uiteenlopende IT-diensten zoals werkplekbeheer, IT-beheer, cloud-oplossingen en telefonie. Ze bedienen een diverse klantenkring binnen het mkb-segment, verspreid over verschillende branches zoals de zorg, bouw en logistiek. Dit zorgt voor een afwisselende en interessante werkomgeving. Hun IT-afdeling bestaat uit een aantal klantenteams elk onder de leiding van een ervaren teamleider. Voor de uitbreiding van hun team zijn wij op zoek naar een gedreven Junior of Medior Support Engineer. Deze rol biedt veel mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en de kans om verschillende certificaten te behalen. Sterker nog: bij het behalen van certificaten word je niet alleen inhoudelijk sterker, maar ook beloond met een verhoging van je maandsalaris. De Functie: Als Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het aannemen, registreren en afhandelen van 1e en 2e-lijns incidenten, zowel telefonisch en via e-mail. Je biedt technische ondersteuning aan eindgebruikers en analyseert en lost problemen met hardware, software en netwerken op. Complexe incidenten worden door jou geëscaleerd naar gespecialiseerde oplosgroepen. Je documenteert incidenten en oplossingen in hun ticketing systeem (TOPdesk), draagt bij aan de verbetering van IT-diensten en processen, en ondersteunt bij het installeren en configureren van werkstations, laptops, mobiele apparaten en randapparatuur, evenals cloud- en telefoniediensten. Gevraagd Profiel: Om in aanmerk...