About this role
Scrum Master - schedule 40 hours - place Utrecht - file_copy Detachering - alarm 04-08-2026 - location_city Partially On-Site Voor deze rol mogen wij niet samenwerken met freelancers of derde partijen, maar werken wij middels een medium lance Voor deze opdracht zoeken we een ervaren Scrum Master die het verschil kan maken binnen een digitale omgeving in beweging. Je komt terecht in een professionele en betrokken afdeling, waar Agile werken, samenwerking en continue verbetering centraal staan. Je werkt nauw samen met het scrumteam, de Product Owner, stakeholders en andere digitale teams. Daarbij krijg je ruimte om vanuit jouw ervaring structuur aan te brengen, het team te coachen en samenwerking verder te versterken. We zoeken iemand die niet alleen faciliteert, maar ook helpt doorpakken: iemand die eigenaarschap stimuleert, samenwerking met stakeholders verbetert en het team helpt om belemmeringen structureel op te lossen. Herken jij jezelf hierin? Dan gaan we graag met je in gesprek over deze opdracht. Je gaat aan de slag binnen Digitalisering & Klantbeleving (D&K), waar we werken aan digitale oplossingen die de klantreis van onze klanten eenvoudiger, betrouwbaarder en effectiever maken. Binnen D&K werkt team STEAM aan een consistente, eenvoudige en effectieve digitale servicebeleving, waarbij klanten zoveel mogelijk zelfstandig en moeiteloos hun verzekering kunnen wijzigen. Het team ontwikkelt en beheert de digitale selfservice oplossingen op de website, waarmee klanten zelfstandig informatie kunnen vinden en wijzigingen aan hun verzekeringen kunnen doorvoeren. Momenteel ligt de focus op de business lines Schade en Zorg, met de ambitie om deze dienstverlening verder uit te breiden naar andere onderdelen van het bedrijf. STEAM is een multidisciplinair team dat werkt in een Agile omgeving volgens het SAFe-framework, met tweewekelijkse sprints en PI-planningen. Het team combineert kennis van klantreizen, techniek, data en d...