About this role
Aanmelden op Uitzendbureau.nl ASA Talent uitzendbureau ASA Talent 's-Hertogenbosch 3.111 32 - 40 uur Status Open Solliciteer op de website van het uitzendbureau Wat wij vragen Opleiding Er is geen minimale opleiding vereist Talen - Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris minimaal € 3.111 Uren 32 tot 40 uur per week Dienstverband fulltime Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Klantadviseur BOL Utrecht - Werkuren: Fulltime (32-40 uur per week) - Locatie: Utrecht (hybride: deels thuis, deels kantoor) - Salaris: vanaf €3111 bruto per maand bij fulltime dienstverband Wil je zakelijke webshops helpen groeien op het platform van Bol en tegelijk bouwen aan jouw eigen carrière in e-commerce? Als Klantadviseur / Partnerspecialist bij Bol werk je in een hybride rol: een deel van de week vanuit huis en een deel op het moderne kantoor in Utrecht (makkelijk te bereiken vanuit Den Bosch). Je dag start met het doornemen van je mailbox en openstaande tickets. Je bekijkt welke vragen of cases van partners prioriteit hebben en stemt waar nodig kort af met collega's via chat . Vervolgens ga je in gesprek met zakelijke verkopers: je beantwoordt hun vragen over bestellingen, logistiek en content, kijkt mee in de cijfers en denkt met hen mee over verbeteringen. Tussendoor leg je alles netjes vast in het CRM-systeem en schakel je met collega's van logistiek, content of customer service om complexere vraagstukken goed op te lossen. Zo heb je een afwisselende werkdag waarin je veel contact hebt, analytisch bezig bent en stap voor stap groeit in de wereld van e-commerce . Wat je gaat doen: - Je hebt dagelijks contact met zakelijke partners via mail en telefoon en beantwoordt hun vragen duidelijk en professioneel. - Je analyseert verkoop- en prestatiegegevens en vertaalt deze naar concrete adviezen voor je partners. - Je legt gesprekken, acties en besluiten zorgvuldig vast in het CRM-systeem zodat dossiers compleet en...