About this role
You can make IT happen Support Engineer Audiovisueel in Barendrecht Barendrecht 40 uur Helpdesk - Werkplekbeheer € 2800 - € 4000 MBO/HBO Linden IT Linden-IT Ben jij technisch sterk, servicegericht en krijg je energie van het oplossen van audiovisuele vraagstukken? In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor zakelijke klanten die vertrouwen op stabiele AV-oplossingen tijdens meetings, events en kritische momenten. Je combineert IT-support met audiovisuele techniek en zorgt dat gebruikers snel en professioneel geholpen worden. Een mooie kans als je wilt groeien op het snijvlak van support, AV-apparatuur en klantgerichte dienstverlening. Stack: AV-apparatuur, ticketsystemen, IT-support, incidentmanagement Wat ga je doen? - Ondersteunen van klanten bij technische vragen en problemen rondom AV-apparatuur. - Registreren, opvolgen en bewaken van incidenten in het ticketsysteem. - Analyseren van storingen en zorgen voor een passende oplossing. - Professionele en klantgerichte service leveren in uiteenlopende situaties. - Samenwerken met collega's om technische vraagstukken op te lossen. - Meedenken over verbeteringen in service, processen en ondersteuning. Wat kun je verwachten? - Een afwisselende rol binnen een professionele AV- en IT-omgeving. - Ruimte om je IT-kennis te verdiepen en je AV-expertise verder uit te bouwen. - Een collegiaal team waarin samenwerking en kennisdeling centraal staan. - Mogelijkheden voor training, certificering en persoonlijke ontwikkeling. - Goede secundaire arbeidsvoorwaarden. - Indien gewenst: Leaseauto + tankpas. - Doorgroeimogelijkheden binnen een dynamische technische omgeving. Wat breng je mee? - Minimaal mbo-werk- en denkniveau. - Ervaring met IT-support. - Aantoonbaar sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels. - Ervaring met klantgerichte ondersteuning en serviceverlening. - Aantoonbaar probleemoplossend vermogen, ook onder druk. - In het bezit van rijbewijs B. - Ervaring in een s...