About this role
Heb jij de drive om een team te leiden en staat klanttevredenheid bij jou altijd op nummer één? Dan is de ANWB-winkel in Rijswijk op zoek naar jou als onze nieuwe Supervisor! Een dag als Supervisor bij ANWB in Rijswijk Je begint met een korte teammeeting: doelen bespreken, taken verdelen en iedereen op scherp zetten. Je stuurt een team van 5-10 medewerkers aan en houdt het overzicht. Jij houdt het overzicht en zorgt dat alles soepel verloopt. Je motiveert collega’s, biedt een luisterend oor en zorgt dat klanten zich welkom voelen. Je houdt ook de verkoopdoelen scherp in de gaten en bedenkt slimme acties om ze te halen. Ondertussen houd je de sfeer hoog. Je helpt een klant met het kiezen van de perfecte wandeluitrusting, springt even bij achter de kassa of pakt mee met het verwerken van vracht. Jij bent overal zichtbaar en geeft het goede voorbeeld. Aan het eind van de dag vieren jullie samen de behaalde successen. Als Supervisor maak je het verschil, elke dag weer! Klinkt dit als de uitdaging waar jij naar op zoek bent? Dan is deze functie bij ANWB de kans om jouw leiderschap in te zetten en een verschil te maken! - Flexibele beschikbaarheid tussen de 32 en 38 uur per week - Je bent ook beschikbaar om te werken in de avonden en weekenden. - Uitstekende communicatie en klantgerichtheid - Je luistert actief, biedt passende oplossingen en krijgt energie van het klantcontact. - Ontwikkelingsgericht en je hebt interesse in de producten van de ANWB - Je zoekt actief naar manieren om jezelf en het team te ontwikkelen verdiept je graag in onze producten en diensten. - Je werkt doelgericht en denkt in oplossingen, waarbij je altijd kijkt naar hoe processen beter en efficiënter kunnen. - Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende taken en behoudt de rust, zelfs op drukke momenten. - Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie