About this role
CAO & Backoffice Specialist Happy , Den Haag Vakgebied Paramedici Functie Overige beroepen paramedici Branche VVT Aanstelling Vaste aanstelling Plaatsingsdatum 18 juni 2026 Niveau HBO Ervaring Junior Dienstverband Fulltime Maak het verschil vanuit de backoffice Jij bent degene die het verschil maakt tussen een vestiging die soepel draait en één die vastloopt op regels. Als CAO & Backoffice Specialist ben jij het inhoudelijke anker van ons Service Center: de persoon met de antwoorden, het overzicht en de drive om processen continu te verbeteren. Je werkt op ons service center in WTC Den Haag, in een klein en betrokken team met korte lijnen naar de rest van de organisatie. Jouw kennis van cao's, arbeid compliance en automatiseringssystemen heeft direct impact op meer dan 1.000 zorgprofessionals die dagelijks bij HappyNurse werken. Over het werk Je functie kent drie inhoudelijke pijlers: CAO, wet- en regelgeving · Beantwoorden van vragen over de ABU-CAO en relevante zorg-cao's (VVT, GGZ, Gehandicaptenzorg, Ziekenhuizen). · Ondersteunen bij de praktische toepassing van cao-afspraken: beloning, toeslagen, werktijden, fasering en reserveringen. · Bewaken dat cao- en opdrachtgeverafspraken correct worden verwerkt in processen en systemen. Systemen & procesoptimalisatie · Beheren en ondersteunen van systemen zoals EasyFlex, TOPdesk en HappyOne. · Signaleren van verbeterkansen in systeemgebruik, inrichting en procesondersteuning. · Vertalen van complexe informatie naar heldere werkinstructies voor de vestigingen. Compliance & audits · Uitvoeren van dossiercontroles en signaleren van afwijkingen. · Voorbereiden van interne en externe audits. · Verbeteren van controleprocessen en dossiervorming. Over het bedrijf HappyNurse is een landelijke organisatie gespecialiseerd in de flexibele inzet van zorgprofessionals. Elke dag werken meer dan 1.000 zorgprofessionals via ons bij zorginstellingen door heel Nederland. Onze visie is ...