About this role
Als Baliemedewerker ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor klanten. Je staat hen telefonisch, per e-mail én aan de balie te woord en zorgt ervoor dat zij snel en deskundig worden geholpen. Je denkt mee, geeft passend advies en zorgt ervoor dat bestellingen en offertes correct worden verwerkt. Samen met je collega's en leveranciers zorg je ervoor dat alles van aanvraag tot levering vlekkeloos verloopt. Jouw werkzaamheden - Klanten adviseren en ondersteunen bij vragen en bestellingen. - Telefonisch en per e-mail contact onderhouden met klanten. - Offertes opstellen en orders verwerken in het systeem. - Het volledige orderproces begeleiden en bewaken. - Contact onderhouden met leveranciers en interne afdelingen. - Bijdragen aan een optimale klanttevredenheid én commerciële resultaten. - Je bent nieuwsgierig en wilt graag meer leren over ijzerwaren en technische producten. - Je bent klantvriendelijk en denkt in oplossingen. - Je communiceert gemakkelijk en weet goed te luisteren. - Je neemt initiatief en werkt resultaatgericht. - Je bent flexibel, positief ingesteld en houdt van aanpakken. - Je zet je iedere dag met enthousiasme in en brengt een gezonde dosis humor mee.