About this role
Start als klantenservice medewerker bij ANWB regio Rotterdam Zoek jij een parttime baan als klantenservice medewerker in Den Haag? Bij ANWB ontvang je een aantrekkelijk salaris en een eindejaarsuitkering! Wat ga je doen? Wil jij als klantenservice medewerker het eerste aanspreekpunt zijn voor de leden van de ANWB? En ben je minimaal 1 jaar beschikbaar dan is deze functie echt iets voor jou . Als klantenservice medewerker bij de ANWB in Den Haag . Ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes en e-mails van klanten. Je geeft advies over de verschillende diensten van de ANWB, lost klachten en problemen op en registreert alle gegevens in het systeem. Samen met je collega's werk je hard om ervoor te zorgen dat elke klant tevreden ophangt. Waarom kiezen voor een baan bij de ANWB? Als klantenservice medewerker bij de ANWB in Den Haag profiteer je niet alleen van een uitdagende en afwisselende baan, maar ook van aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden. Zo ontvang je een eindejaarsuitkering van 5,58% op je jaarinkomen en krijg je een gratis Wegenwacht Nederland standaardpakket voor 1 jaar. Daarnaast krijg je een betaalde training van 2 weken om je optimaal voor te bereiden op de functie. Groei in je functie en behaal certificaten Bij de ANWB krijg je volop kansen om jezelf verder te ontwikkelen. Je hebt de mogelijkheid om 2 Wft certificaten te behalen op kosten van YoungCapital en ANWB. Hiermee kun je door groeien in je functie en jezelf onderscheiden binnen het vakgebied. Ook zijn er doorgroeimogelijkheden om te stijgen in functie en daarmee salaris. Wie ben jij? Als klantenservice medewerker ben jij klantgericht, stressbestendig en communicatief sterk. Je hebt goede luistervaardigheden en kunt effectief communiceren, zowel mondeling als schriftelijk. Daarnaast toon je empathie en streef je naar een hoge klanttevredenheid. Je hebt minimaal een mbo4 werk- en denkniveau en ervaring in klantenservice is een plu...