About this role
Fulltime Medewerker Order & Facturatie bij Stedin in Delft Word Medewerker Order & Facturatie. Beheer debiteuren, analyseer processen en verdien tot € 4.645,31 bruto per maand. Solliciteer direct! Wat ga je doen? Door de energietransitie komt er meer werk dan ooit op de organisatie af en de uitdaging is groot. Het team Order & Facturatie ondersteunt de organisatie in het versturen van klantfacturen, de inning daarvan en het verwerken van de betalingen. Voor de incasso van deze facturen zoeken we een nieuwe collega die helpt om dit proces nóg beter te maken. Jouw werk als Medewerker Order to Cash In deze rol ben je samen met je collega's verantwoordelijk voor het debiteurenbeheer van Stedin, dat jaarlijks ongeveer 950.000 facturen verstuurt. Je voornaamste taak is klanten telefonisch en per e-mail te herinneren aan openstaande facturen en hen te helpen een volgende betaalachterstand te voorkomen. Je bepaalt zelf de juiste vervolgstrategie als betalingen uitblijven. Ongeveer 90% van je tijd besteed je aan de debiteurenportefeuille en 10% aan operationele analyses om samen met processpecialisten het proces te verbeteren. Jouw verantwoordelijkheden Naast het klantcontact participeer je in operationele werkgroepen waar je jouw team vertegenwoordigt. Je fungeert als aanspreekpunt voor operationele vragen over het proces en zorgt dat Stedin op een correcte manier wordt vertegenwoordigd. Wanneer er iets misloopt in het proces, los je het probleem op en analyseer je hoe dit in de toekomst voorkomen kan worden. Het is een veelzijdige baan waarin je veel zelfstandigheid en autonomie krijgt. Een goed team. Daar hoor je bij. Het team Order & Facturatie is onderdeel van Business Support Services (BSS). Je komt terecht in een resultaatgericht team van aanpakkers met een goed gevoel voor humor en het hart op de tong. Het team is continu bezig met digitalisering, automatisering en robotisering om de dienstverlening efficiënter te maken. De ...