About this role
ft 31825 Als baliemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en speel je een belangrijke rol in een gastvrije en professionele ontvangst. Je werkt nauwkeurig, schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden en zorgt ervoor dat de dagelijkse gang van zaken soepel verloopt. In deze functie combineer je klantcontact met administratieve en ondersteunende taken. Je werkt binnen een team en hebt een representatieve rol richting inwoners en relaties. Daarnaast draag je bij aan een prettige en efficiënte dienstverlening. Wat ga je doen - Je ontvangt bezoekers op afspraak en staat hen vriendelijk en professioneel te woord. - Je begeleidt bezoekers naar de juiste collega of spreekkamer. - Je verwerkt inkomende en uitgaande post, waaronder het sorteren, scannen en registreren van documenten. - Je neemt pinbetalingen aan en verwerkt deze zorgvuldig in de daarvoor bestemde systemen. - Je verricht administratieve werkzaamheden, zoals het verwerken van gegevens en het archiveren van documenten. - Je signaleert kansen om frontoffice-, ontvangst- en werkprocessen te verbeteren. - Je ondersteunt collega’s binnen de afdeling bij uiteenlopende werkzaamheden, bijvoorbeeld bij administratieve verwerking of het voorbereiden van dossiers. - Je biedt lichte telefonische ondersteuning aan inwoners en andere relaties. Eisen - Je hebt een aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal mbo niveau 3. - Je hebt minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar in een klantgerichte functie met direct bezoekerscontact. - Je hebt aantoonbare werkervaring met administratieve werkzaamheden, waaronder het verwerken van gegevens en documenten. - Je hebt aantoonbare werkervaring met digitale systemen voor registratie en administratieve verwerking. - Je bent beschikbaar voor het gevraagde aantal uren gedurende de gehele opdrachtperiode. Wensen - Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als baliemedewerker, receptionist(e) of frontofficemedewerker binnen een pu.