About this role
Senior Service Designer Digitale Dienstverlening Goede acute huisartsenzorg stopt niet bij de voordeur van de huisartsenpost. Steeds vaker begint de patiëntreis digitaal. Patiënten verwachten eenvoudige, toegankelijke en betrouwbare digitale dienstverlening. Tegelijkertijd hebben zorgprofessionals behoefte aan slimme oplossingen die hen ondersteunen bij het leveren van passende zorg. Bij Huisartsenposten Rijnmond werken we aan de digitale dienstverlening van de toekomst. Van digitale toegang en online patiëntcommunicatie tot AI-ondersteunde dienstverlening en de verdere ontwikkeling van de digitale patiëntreis. Om deze ontwikkeling vorm te geven zoeken wij een Senior Service Designer Digitale Dienstverlening. Als Senior Service Designer maak je onderdeel uit van het Innovatielab. Vanuit het Innovatielab werk je samen met projectleiders, adviseurs en inhoudelijke experts aan organisatiebrede verbeteringen en innovaties. Je werkt nauw samen met o.a. de afdeling communicatie, kwaliteit en veiligheid, informatiemanagement, zorgprofessionals en externe partners. aan organisatiebrede verbeteringen en innovaties. Het Innovatielab ondersteunt de organisatie bij het ontwikkelen, realiseren en implementeren van vernieuwingen die bijdragen aan toekomstbestendige acute huisartsenzorg. Quick facts Schaal 9 (4.766 - 6.091) 24 tot 38 uur per week. Centraal Bureau HBO Dit ga je doen Als Senior Service Designer ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen, vormgeven, verbeteren en realiseren van digitale dienstverlening. Je beweegt je op het snijvlak van strategie, innovatie, dienstverlening en verandering. Daarbij vertaal je de dynamiek en behoeften van de (spoed)zorg naar toekomstbestendige digitale oplossingen en visuals die zorgprofessionals ondersteunen, processen vereenvoudigen en bijdragen aan een toegankelijke, veilige en kwalitatief hoogwaardige patiëntenzorg. In deze nieuwe functie geef je richting aan de ontwikkeling van onz...