About this role
- Werken bij YoungCapital - - Jouw profiel Medewerker Uitvoering Sociale Zekerheid bij APG in Heerlen Een luisterend oor, weet jij van aanpakken en wil jij in het nieuwe jaar vol energie aan de slag? Ga - tijdelijk- aan de slag als Medewerker Uitvoering bij APG in Heerlen. Dit kan al binnen twee minuten 36 - 38 uur per week €15,21 per uur Wat ga je doen? Als medewerker uitvoering ga je geen uitdaging uit de weg en sta je voor iedereen klaar. Je bent onder andere verantwoordelijk voor de administratieve werkzaamheden op het gebied van sociale zekerheid (werkloosheid en arbeidsongeschiktheid) voor diverse klanten. Je beoordeelt of en hoe lang een klant recht heeft op een uitkering. Je berekent deze en zorgt vervolgens ook maandelijks voor de juiste uitkering. Je handelt klantvragen, -verzoeken en klachten op een efficiënte wijze af. Je voert controlewerkzaamheden uit en kijkt voortdurend kritisch naar werkprocessen en draagt verbeteringen aan. Verder draag je elke week je steentje bij om de klanten telefonisch te woord te staan en te helpen via onze helpdesk. Je hebt dus direct contact met klanten. Samen met je team organiseer je het werk zodanig dat de afgesproken resultaatafspraken met opdrachtgevers nagekomen worden. Je regelt ook met je team dat jullie op de hoogte blijven van de ontwikkelingen op het vakgebied. En je helpt je collega's om de deskundigheid binnen het team te vergroten. Je werkt snel en accuraat en bent in staat om meerdere ballen tegelijk in de lucht te houden. Als medewerker Uitvoering SZ ben je gefocust op resultaat en klanttevredenheid. Het is daarom belangrijk dat je resultaat- en klantgericht bent. Je neemt initiatief, bent enthousiast, draagt dit ook uit en je bent flexibel in je werkhouding. Je hebt een sterk leer- en ontwikkelvermogen en bent in staat om in een drukke en sterk veranderende omgeving te werken. Waar ga je werken? Als onderdeel van APG, richt APG Service Partners zich op het ...