About this role
Er komt een order binnen. Jij zorgt dat die op tijd de deur uit gaat, met de juiste papieren en volgens de afspraken met de klant. Loopt er iets anders dan gepland? Dan bel jij de transporteur, informeer je de klant en regel je een oplossing. Je zit tussen de klant, het warehouse, transporteurs en collega's van andere afdelingen in. Daardoor weet jij als eerste wat er speelt. - Orders verwerken en administratief afhandelen in het warehousesysteem - In- en uitslagplanningen opstellen en bewaken - Transport boeken en laad- en levertijden afstemmen - Transport- en douanedocumenten opstellen en controleren - Vertragingen en verstoringen signaleren en klanten hierover bijpraten - Vragen en klachten van jouw klanten oppakken Geen dag is hetzelfde. De ene dag draait om plannen, de andere om schakelen als er iets verandert. - Je hebt minimaal een mbo-diploma niveau 3. Ervaring in logistiek is mooi meegenomen, maar geen must - Je beheerst Nederlands en Engels goed in woord en geschrift - Je spreekt een derde Europese taal - Je werkt nauwkeurig, houdt overzicht en zoekt bij problemen meteen naar een oplossing DSV werkt ook voor klanten in farma en healthcare. Daar gelden strikte kwaliteits- en veiligheidsrichtlijnen. Je vindt het geen probleem om je aan die procedures te houden.