About this role
Specialist in agri & food professionals Customer Operations Coordinator Coördineer internationale klantorders van A tot Z en verbind logistiek, documentatie en klantcontact binnen een dynamische handelsomgeving. - Food - HBO, WO - 40 uur - Herten Jouw taken In deze functie ben je verantwoordelijk voor een soepel verloop van het internationale orderproces. Je houdt overzicht, schakelt gemakkelijk tussen verschillende partijen en zorgt dat klanten, collega's en externe partners weten waar ze aan toe zijn. Daarbij werk je nauwkeurig en oplossingsgericht in een omgeving waarin logistiek, regelgeving en klantbelang voortdurend samenkomen. Incidenteel kan een weekenddienst voorkomen. Deze uren worden gecompenseerd met tijd-voor-tijd. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: Verwerken en coördineren van klantorders van opdracht tot levering, inclusief transportplanning en het bewaken van levertijden; Verzorgen en controleren van logistieke en commerciële documentatie, waaronder facturatie en documenten rondom wet- en regelgeving; Afstemmen met interne afdelingen over logistieke processen, documentatie, supply chain en eventuele bijzonderheden; Onderhouden van contact met klanten transporteurs en andere externe dienstverleners en bouwen aan duurzame klantrelaties; Signaleren en oplossen van afwijkingen in leveringen en het afhandelen van kleinere claims en non-conformiteiten. Al jouw taken Wat neem je mee? Een afgeronde hbo- of wo-opleiding; Een proactieve, oplossingsgerichte en verantwoordelijke werkhouding; Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om goed samen te werken met collega's, klanten en externe partners; Een klantgerichte en analytische instelling, gecombineerd met financieel inzicht en goede digitale vaardigheden, bij voorkeur met ervaring in Microsoft Dynamics of een ander ERP-systeem; Een uitstekende beheersing van het Engels; daarnaast is de beheersing van minimaal één andere vreemde taal op...